Quality Specialist
CÔNG TY TNHH DIEBOLD NIXDORF VIỆT NAM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
To lead the Service Improvement Plan (SIP) with continuous improvement initiatives to reduce call rates and improve service delivery to Vietnam Banking and Retail customers:
Support and provide expertise and training to the local service team to be service- ready for DN Series, to deliver customer solutions and support internal teams to meet their KPIs:
Collaborate with Technical Support on training for Field Service Engineer:
- Work with other team members to ensure technical issues have been resolved on time.
- Work with Service team at L2 level to address and deliver solutions to the whole team. Manage problem escalations via Jira and keep track of the problem tickets on time.
- Manage problem ticket issues and coordinate with global support team, Professional Services team to investigate and deploy solution.
- Synchronizing service ATM install base with Finance team.
ISO Management:
- Quality Assurance for ISO.
- Ensure all ISO forms/ policies/ processes be oriented to new employees and well documented.
- Coordinate to renew Certificate annually.
Yêu cầu công việc
- Preferably to have technical knowledge in ATM, i.e. 3- 5 years of experience as a Technical Specialist in ATM machines
- Have 4- 6 years of knowledge and experience in process re- engineering, documentation, ISO certification, and continuous improvement initiatives.
- High level of maturity, able to present trainings in front of crowds and communicate with confidence to internal stakeholders from different geographical location.
Quyền lợi
- 13th- month salary
- Annual leave starting from 14 days per year
- Transportation, phone, and laptop allowances
- Attractive and competitive salary and bonus schemes
- Comprehensive health insurance for employees and their families
- A professional, inclusive, people- oriented working environment
- Performance- based incentives: business bonuses, sales incentives, and outstanding employee awards
- Various employee engagement activities such as team building, company outings, Happy Friday, Hello Monday, Sharing & Caring, and more
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-03 04:15:02
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Quality Specialist - Mã tin đăng: 5433325. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
CÔNG TY TNHH DIEBOLD NIXDORF VIỆT NAM
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job.vn:
Email: 123job@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
37.4 triệu
Hà Nội
4 tuần trước
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Quality specialist tại tỉnh/thành
