QUẢN GIA CA ĐÊM
Mô tả công việc
🏡 CÔNG VIỆC CỦA QUẢN GIA TẠI LÀ HOME1️⃣ Quản lý vận hành hằng ngàyKiểm tra tình trạng phòng trước – trong – sau khi khách lưu trúPhối hợp với bộ phận dọn phòng, giặt là, bảo trìĐảm bảo phòng luôn sạch sẽ – đủ tiện nghi – đúng tiêu chuẩn Là Home2️⃣ Chăm sóc & hỗ trợ khách hàngĐón tiếp, hướng dẫn khách nhận/trả phòngGiải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trúXử lý các tình huống phát sinh với thái độ nhẹ nhàng – chuyên nghiệp – tinh tế3️⃣ Kiểm soát tài sản & vật dụngTheo dõi, kiểm kê đồ dùng trong phòng (chăn ga, khăn, thiết bị, decor…)Báo cáo kịp thời tình trạng hư hỏng, mất mát, cần thay thếĐề xuất bổ sung vật dụng nhằm nâng cao trải nghiệm khách4️⃣ Quản lý vệ sinh & chất lượng dịch vụGiám sát tiêu chuẩn vệ sinh phòng ở và khu vực chungĐảm bảo mùi hương, ánh sáng, không gian luôn đúng tinh thần Stay Cozy, Stay HomeKiểm tra checklist vận hành hằng ngày5️⃣ Báo cáo & phối hợp nội bộCập nhật tình trạng phòng, khách lưu trú cho quản lýBáo cáo doanh thu phát sinh, chi phí nhỏ, sự cố trong caPhối hợp với lễ tân, bảo vệ, cafe (nếu có) để vận hành trơn tru✨ Phẩm chất phù hợp với Quản gia Là HomeGọn gàng, chỉn chu, yêu thích không gian sống đẹpTinh tế, nhẹ nhàng, biết quan sát và chăm sóc kháchCó tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc⏰ Thời gian làm việc: 20:00 – 08:00✅ Yêu cầuBiết tiếng Anh / tiếng Hoa (ưu tiên)Trung thực, trách nhiệm, điềm tĩnh🎁 Quyền lợiLương ổn định, trả đúng hạnĐược tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 04:50:02












