Quản lý ca giám sát

Maintain records and files for the department in accordance with department SOPs./ Lưu trữ hồ sơ và tập tin liên quan theo quy trình chuẩn của bộ phận.
Supervise and direct the operation and daily activities of the monitor room team to ensure an efficient and effective operation./ Giám sát và chỉ đạo các hoạt động vận hành hàng ngày của phòng giám sát để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
Provide complete support to Surveillance management./ Cung cấp hỗ trợ đầy đủ cho công tác quản lý giám sát
Review and approve documents and reports and observations generated by the team./ Xem xét và phê duyệt các tài liệu, các báo cáo và mục tiêu quan sát được thực hiện trong phòng.
Ensure that assignments and routine duties are completed to department SOPs./ Đảm bảo rằng các công việc và nhiệm vụ hàng ngày được hoàn thành đúng tiến độ được giao.
Establish a proactive approach to monitor room operations with emphasis on the observation, detection and proving of suspicious and illegal activity./ Thiết lập phương pháp chủ động để giám sát hoạt động của các phòng ban, tập trung vào việc quan sát, phát hiện và chứng minh các hoạt động đáng ngờ và bất hợp pháp.
Provide guidance, instruction, performance coaching and counseling to Surveillance team members./ Hướng dẫn, huấn luyện và tư vấn cho nhân viên bộ giám sát.
Review reports, statistics and data from various company and department information systems./ Báo cáo rà soát, thống kê dữ liệu từ các hệ thống thông tin công ty và các bộ phận khác nhau.
Compile and prepare in depth shift reports, summaries and logs./ Soạn thảo và chuẩn bị các báo cáo quan trọng, tóm tắt và tổng hợp.
Create a respectful and harmonious workplace with a team and result based approach./ Tạo ra môi trường làm việc hài hòa, tôn trọng lẫn nhau và hướng đến kết quả.
Ensure compliance with all company and department policies and procedures./ Đảm bảo tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty và bộ phận.
Actively support and lead by example with company and department standards and objectives./ Chủ động hỗ trợ và làm hình mẫu trong các tiêu chuẩn và mục tiêu của công ty và bộ phận.
Apply initiative in dealing with situations (backed by department SOPs)./ Áp dụng sáng kiến trong việc đối phó với các tình huống (được hỗ trợ bởi quy trình chuẩn của bộ phận).
Liaise with management level personnel of other departments./ Làm việc với các nhân viên cấp quản lý của các phòng ban khác.
Delegate workload and duties responsibly./ Phân bổ khối lượng công việc và trách nhiệm công việc trong ca.
Compile file notes and feedback for performance reviews./ Soạn thảo ghi chú và phản hồi để đánh giá hiệu quả công việc.
Provide feedback to team members in a timely manner./ Cung cấp thông tin phản hồi một cách kịp thời.
Undertake project duties as required and/or assigned./ Thực hiện các nhiệm vụ dự án theo yêu cầu và / hoặc được giao.
Ensure a strong working knowledge of department SOPs and related manuals and systems, review these for relevancy and for clarification of issues./ Đảm bảo kiến thức đầy đủ về quy trình chuẩn của Bộ Phận Giám Sát và các hệ thống liên quan, xem xét giải pháp phù hợp và làm rõ các vấn đề liên quan.
Communicate effectively./ Giao tiếp hiệu quả.
Coach, counsel and discipline as per company/department guidelines./ Huấn luyện, tư vấn và kỷ luật theo chính sách của công ty / bộ phận
Actively set tasks and provide direction for the shift./ Chủ động phân bổ công việc và đưa ra hướng giải quyết trong ca
Liaise with personnel from outside agencies & local authorities./ Làm việc với người phụ trách của các đơn vị bên ngoài và chính quyền địa Phương.
Other duties as required by the Director./ Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của giám đốc bộ phận.
Working period/ Thời gian làm việc: 22/12/2025- 21/12/2027

Bachelor degree/ Bằng đại học hoặc tương đương
Minimum of 2 years of surveillance experience or relevant experience ./ Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm giám sát hoặc kinh nghiệm liên quan.
Proficient in MS Word, Excel, PowerPoint, Exchange and Outlook./ Thành thạo MS Word, Excel, PowerPoint, Exchange và Outlook.

Training & development/ Đào tạo và phát triển
Full salary, insurance and service charge during probation period/ Nhận nguyên lương, đóng bảo hiểm và phí phục vụ trong thời gian thử việc
Health checkup/ khám sức khỏe hàng năm
Meals/ Cơm ca
Employee shuttle service/ Xe buýt
Accident Insurance 24/7/ Bảo hiểm tai nạn
Annual leave/ Phép năm
Uniform/ Đồng phục

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-07 13:15:04