Quản lý Câu Lạc Bộ (CLUBHOUSE MANAGER)

- Theo dõi hàng hóa, tài sản, kiểm kê định kỳ và kiểm soát chi phí vận hành hiệu quả.
- Đảm bảo chất lượng phục vụ đồng nhất, xử lý sự cố – khiếu nại khách và nâng cao trải nghiệm hội viên.
- Quản lý doanh thu F&B – Proshop; lập báo cáo vận hành định kỳ.
- Quản lý nhân sự: phân ca, đào tạo, giám sát tác phong, kỹ năng phục vụ và tuân thủ quy trình.
- Đảm bảo an toàn – an ninh trong khu vực Clubhouse và tuân thủ quy trình tiêu chuẩn 5 sao.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sân – Kinh doanh – Sự kiện – An ninh) để phục vụ giải đấu, sự kiện và đoàn khách lớn.
- Quản lý hoạt động toàn bộ khu vực Clubhouse (Lễ tân, Locker, Proshop, Nhà hàng- Khách sạn) theo tiêu chuẩn dịch vụ sân golf.
QUYỀN HẠN:
- Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng hoặc kỷ luật nhân viên dưới quyền.
- Ký duyệt các phiếu đặt hàng, xuất – nhập kho, sử dụng vật tư trong hạn mức được ủy quyền.
- Đề xuất cải tiến quy trình vận hành, nâng cấp trang thiết bị, vật dụng phục vụ khách.
- Chủ động phân công nhiệm vụ, điều phối ca làm và kiểm soát nhân sự trong khu vực Clubhouse.
- Trực tiếp báo cáo và làm việc với Tổng quản lý sân Golf về tình hình vận hành Clubhouse, nhân sự, chi phí và chất lượng dịch vụ.

- Kỹ năng quản lý nhân sự tốt: phân ca, đào tạo, giám sát tác phong, đánh giá hiệu suất.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại sân golf hoặc resort 5 sao.
- Tốt nghiệp Đại Học, các ngành Nhà Hàng- Khách Sạn, Quan trị Kinh Doanh, Quản trị Lữ Hành,...
- Giao tiếp tốt, thái độ chuyên nghiệp, tác phong chuẩn môi trường dịch vụ cao cấp.
- Hiểu rõ quy trình vận hành Lễ tân- Locker- Proshop- F&B tại khu dịch vụ tiêu chuẩn cao.
- Kinh nghiệm tối thiểu 2–3 năm ở vị trí quản lý Clubhouse, Khách Sạn, Resort, F&B hoặc môi trường dịch vụ cao cấp.
- Khả năng xử lý tình huống – khiếu nại khách nhanh, khéo léo, đúng tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế.

- Lương cạnh tranh + tăng lương định kỳ theo năng lực.
- Thu nhập từ 30- 45 triệu (thỏa thuận).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chuẩn quốc tế, cơ hội phát triển sự nghiệp.
- Team building, du lịch hằng năm và cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nâng cao.
- Hỗ trợ cơm trưa cấp Quản Lý.
- Thưởng tháng 13, lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác.
- Hỗ trợ chỗ ở cấp Quản Lý 2 giường/phòng.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật lao động + bảo hiểm sức khỏe 24/24.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 11:45:02