Quản Lý Đơn Hàng Xuất Nhập Khẩu

Quản lý đơn hàng

Theo dõi lịch tàu, ETD/ETA, xử lý các thay đổi phát sinh (delay, đổi tàu, thiếu container…).
Tiếp nhận, theo dõi và quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng từ khi nhận thông tin đến khi giao hàng hoàn tất.
Kiểm soát chứng từ xuất khẩu: Invoice, Packing List, BL, C/O, Phyto, các chứng từ liên quan khác.
Phối hợp với nhà cung cấp và các bên liên quan để đảm bảo tiến độ sản xuất – đóng hàng – vận chuyển.
Đảm bảo đơn hàng tuân thủ đúng yêu cầu về số lượng, chất lượng, quy cách và thời gian giao hàng.

Quản lý và chăm sóc khách hàng

Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng trong và ngoài nước của công ty.
Cập nhật tình trạng đơn hàng, lịch tàu, sản lượng cho khách hàng một cách kịp thời và chính xác.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng liên quan đến hàng hóa, chứng từ, lịch giao hàng.

Phối hợp & cải tiến quy trình

Lập báo cáo định kỳ về tình trạng đơn hàng, sản lượng, vấn đề phát sinh cho cấp trên.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để xử lý đơn hàng trôi chảy.
Đề xuất cải tiến quy trình quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng nhằm giảm rủi ro và sai sót.

Hiểu quy trình xuất nhập khẩu, logistics, vận tải biển (đặc biệt hàng nông sản/thực phẩm là lợi thế).
Tiếng Anh giao tiếp và email tốt (đọc – viết chứng từ, trao đổi với khách hàng).
Có từ 2–5 năm kinh nghiệm quản lý đơn hàng, chứng từ xuất khẩu hoặc chăm sóc khách hàng quốc tế.
Kỹ năng tổ chức công việc, theo dõi chi tiết, xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
Cẩn thận, trách nhiệm cao, chịu được áp lực tiến độ.
Tốt nghiệp các ngành học: Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh doanh, Ngoại thương hoặc liên quan.

QUYỀN LỢI:

Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định.
Du lịch hằng năm cùng công ty.
Quyền lợi Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-28 01:20:02