Quản Lý Spa

Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
Quản lý và kiểm soát chi phí, vật tư, mỹ phẩm, thiết bị... đảm bảo sử dụng hiệu quả và tiết kiệm.
Xây dựng, triển khai và giám sát quy trình làm việc, tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.
Quản lý toàn bộ hoạt động hàng ngày của spa: nhân sự, khách hàng, cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ, doanh thu.
Đào tạo, hướng dẫn, phân công công việc cho nhân viên (kỹ thuật viên, lễ tân, tạp vụ...).
Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Lập báo cáo định kỳ gửi chủ spa/ban giám đốc: doanh thu, chi phí, tình hình nhân sự, phản hồi khách hàng...
Theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên định kỳ.

Kỹ năng giao tiếp, quản lý nhân sự, xử lý tình huống tốt.
Có kinh nghiệm quản lý spa/ clinic hoặc ngành dịch vụ từ 2 năm trở lên.
Tư duy dịch vụ – bán hàng – khách hàng trung tâm.
Hiểu rõ các dịch vụ làm đẹp, điều trị da, liệu trình công nghệ cao, sản phẩm chăm sóc da (sẽ được đào tạo thêm nếu cần).
Thành thạo Excel cơ bản và phần mềm vận hành spa.

Môi trường làm việc sáng tạo, trẻ trung và năng động.
Được tham gia các hoạt động team building
Lương thoả thuận theo năng lực
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao chuyên môn.
Hưởng các chế độ lương, thưởng tết, sinh nhật, tháng 13, BHXH
Thưởng cuối tháng khi vượt KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-04 01:20:02