Quản Lý Trung Tâm Tại 47 Nguyễn Tuân

- Trực tiếp quản lý mối quan hệ với học viên/phụ huynh; chịu trách nhiệm về tỷ lệ tái phí, mức độ hài lòng và hiệu quả chuyển đổi.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh tại trung tâm, tập trung vào tái ký và bán mới từ các nguồn nội bộ (giới thiệu học viên, data marketing, sự kiện...), đảm bảo chỉ tiêu doanh thu và tăng trưởng học viên.
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ kết quả kinh doanh và công tác vận hành/dịch vụ của Trung tâm.
- Quản lý, tuyển dụng và đào tạo Chăm sóc khách hàng và Giáo viên; theo dõi hiệu suất, nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm học viên và hiệu quả vận hành.
- Phối hợp với Marketing triển khai các hoạt động truyền thông, sự kiện tại trung tâm nhằm hỗ trợ bán mới và tăng nhận diện thương hiệu.
- Quản lý ngân sách; giám sát công tác vận hành và chăm sóc khách hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công phù hợp với tình hình hoạt động của Trung tâm

- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm quản lý lớp/ Chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục hoặc các trung tâm tiếng Anh/ Toán tư duy
- Sự hiểu biết sâu sắc về thị trường giáo dục và xu hướng ngành.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng,biết bán hàng
- Sẵn lòng làm việc ngoài giờ khi cần thiết và sẵn sàng đối mặt với áp lực công việc.

- Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT
- Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
- Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
- Thu nhập: Lương cứng từ 14- 20 triệu/tháng + phụ cấp/hoa hồng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-30 16:45:03