Reservation Agent/ Nhân Viên Đặt Phòng

- Giải đáp các thắc mắc, xử lý các yêu cầu hủy, thay đổi của khách hàng
- Xác nhận và cập nhật thông tin đặt phòng vào hệ thống phần mềm
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ các kênh OTA, hotline, email, social network hoặc trực tiếp từ khách hàng
- Quản lý danh sách khách đến, đi, lập báo cáo doanh thu hàng ngày
- Tư vấn khách hàng về loại phòng, giá, chương trình khuyến mãi của Khách sạn
- Một số yêu cầu khác từ cấp trên

- Ngoại hình ưa nhìn
- Làm việc theo ca, có xoay ca
- Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình, vui vẻ
- Thành thạo Tiếng Anh, có kinh nghiệm ở vị trí đặt phòng khách sạn hoặc OTA

- Được hưởng chế độ đầy đủ theo quy định của luật lao động
- Được hỗ trợ service charge hàng tháng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Thưởng hoa hồng theo doanh số
- Bữa ăn ca và đồng phục
- Mức thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn
- Du lịch, lương thưởng tháng 13 theo chế độ công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-06 11:55:02