RESORT OCEANAMI VILLAS & BEACH CLUB - Nhân Viên Tổng Đài
Mô tả công việc
- Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng, đối tác phải được xử lý nhanh chóng, hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận trong khách sạn xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của khách sạn.
- Ghi nhận các thông tin đặt phòng khách sạn và chuyển yêu cầu đến bộ phận đặt phòng xử lý
- Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp.
- Tiếp nhận và gửi các tin nhắn đến/cho khách lưu trú.
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ phòng khách và cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu của khách lưu trú
Yêu cầu công việc
- Làm việc theo ca, tinh thần trách nhiệm cao.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng
- Đã tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm bảo vệ trong khách sạn/resort.
- Có khả năng giao tiếp tốt.
Quyền lợi
- Lương, thưởng theo quy định công ty.
- Hỗ trợ ăn ca.
- Được cấp đồng phục làm việc.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-01 08:30:03

OCEANAMI VILLAS & BEACH CLUB
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








