[REY HOTEL HANOI] - Duty Manager Quản lý ca Lễ tân Thu nhập từ 2x

Đề xuất bổ sung, điều chỉnh quy trình vận hành chuẩn của bộ phận theo yêu cầu thực tế
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.
Giám sát để đảm bảo nhân viên phục vụ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp và chu đáo
Triển khai an toàn anh ninh, phòng chống cháy nổ
Luôn có mặt để giải quyết kịp thời các tình huống phức tạp phát sinh
Chuẩn bị các tiện nghi, chào đón và tiễn khách VIP, VVIP, khách hàng trung thành, khách ở dài hạn
Tổng hợp các sự cố của khách sạn trong ca làm việc
Kiểm tra, giám sát công việc của bộ phận Lễ tân, nắm rõ các thông tin liên quan đến danh sách khách nhận phòng/trả phòng, tình trạng phòng, các yêu cầu đặc biệt khi lưu trú…
Phổ biến quy định khách sạn và đôn đốc nhân viên thực hiện theo đúng nội quy, quy trình làm việc
Kiểm tra các vị trí tại khu vực tiền sảnh

CÔNG TÁC QUẢN LÝ BỘ PHẬN:

Quản lý chất lượng công việc của nhân viên
Quản lý, giám sát đào tạo nhân viên
Quản lý kế hoạch và hành động
Báo cáo vận hành hàng ngày

CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHI PHÍ- TÀI CHÍNH:

Vận hành tiết kiệm, giảm thiểu chi phí, tối đa doanh thu

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, tại khách sạn từ 4 sao
- Tiếng anh tốt, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế
- Tuổi từ 25- 35
- Nhạy bén, quyết đoán trong công việc, kinh nghiệm quản lý và dẫn dắt đội nhóm

- Tổng thu nhập từ 2x
- Đồng phục cấp phát, giặt là miễn phí, phụ cấp gửi xe 10.000 vnđ/ ngày
- Ăn ca miễn phí tại khách sạn
- SVC từ 2.000.000- 4.000.000vnđ/ tháng
- Thưởng upsell: từ 1.000.000- 3.000.000/ tháng
- 14 ngày phép/ năm, tháng 26 công, 8 tiếng/ngày
- Lễ, tết, sinh nhật, tip, các chế độ nhân sự khác đầy đủ
- Đóng BHXH mức tương đối cao
- Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm
- Thưởng lễ, tết + lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-26 15:40:02