Sale Leader

Phối hợp với Marketing & Sales để tối ưu quy trình chốt đơn.
Báo cáo kết quả công việc cho cấp trên, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.
Giám sát chất lượng cuộc gọi/tin nhắn, đảm bảo tuân thủ quy trình & kịch bản bán hàng.
Quản lý và dẫn dắt đội ngũ telesale/chăm sóc khách hàng (inbox, gọi điện, chăm sóc data & khách hàng cũ).
Đào tạo kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm cho nhân viên.
Theo dõi KPI cá nhân & nhóm (số cuộc gọi, tỷ lệ chốt, doanh số, CSKH sau bán).
Hỗ trợ xử lý tình huống khó, khách VIP, phản hồi tiêu cực.

Thành thạo CRM, Excel cơ bản, nền tảng chat & hệ thống call data.
Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Telesale/Team Leader.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và quản lý nhóm tốt.
Có tư duy dịch vụ, khả năng truyền động lực và chịu áp lực doanh số.

Thu nhập thực tế: 20–40 triệu/tháng (lương + KPI + hoa hồng nhóm)
Môi trường trẻ trung, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm & kỹ năng.
Lương cứng: 10–15 triệu/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-07 17:10:02