Sales Executive – Horeca

Phát triển mạng lưới khách hàng:

Chủ động mở rộng mạng lưới thông qua việc tham gia hội chợ, triển lãm ẩm thực, sự kiện ngành hàng và networking trong cộng đồng HORECA.
Xây dựng và triển khai kế hoạch khai thác khu vực/kênh được phân công (khách sạn 4–5 sao, nhà hàng fine- dining, chuỗi F&B, catering, bar/lounge...).
Phân tích đặc điểm từng nhóm khách hàng (menu, tiêu chuẩn nhập hàng, tần suất đặt hàng, ngân sách, mùa vụ) để đề xuất sản phẩm phù hợp.
Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu KPI về khách hàng mở mới, doanh số thử nghiệm (trial order) và độ phủ thị trường.
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới trong phân khúc mục tiêu bằng nhiều hình thức: gọi điện, gửi email, gặp trực tiếp.
Giới thiệu sản phẩm và thương hiệu RYLFOOD, tạo dựng quan hệ hợp tác bền vững.

Bán hàng:

Đảm bảo chỉ tiêu doanh số, sản lượng và tỷ lệ duy trì khách hàng theo định kỳ.
Lập kế hoạch và thực hiện tiếp cận khách hàng, thuyết trình, tư vấn, gửi báo giá và chốt đơn.
Nắm vững danh mục sản phẩm, ưu thế cạnh tranh, giá cả và chính sách bán hàng của công ty.
Phối hợp cùng bộ phận vận hành/kho để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng sản phẩm.
Triển khai các chương trình bán hàng, khuyến mãi, combo theo chiến lược marketing của công ty.

Chăm sóc khách hàng & xử lý khiếu nại:

Tiếp nhận, xử lý và giải quyết khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền; trường hợp vượt quá thẩm quyền phải báo cáo kịp thời để xin chỉ đạo.
Thiết lập lịch hẹn định kỳ với khách hàng trọng điểm (Key Account) để duy trì sự hài lòng và gắn kết.
Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng (CRM, loyalty program, workshop sản phẩm...).
Theo dõi tình trạng khiếu nại đến khi đạt sự hài lòng cuối cùng, đồng thời ghi nhận để cải tiến quy trình dịch vụ.
Duy trì quan hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu: cập nhật sản phẩm mới, theo dõi đơn hàng, lắng nghe phản hồi.

Tài chính và phối hợp công nợ:

Hiểu rõ cơ cấu giá thành, biên lợi nhuận và các yếu tố tài chính liên quan đến sản phẩm.
Đề xuất chính sách giá bán, chiết khấu, hoặc chương trình thanh toán phù hợp, đảm bảo vừa cạnh tranh với thị trường vừa tối ưu lợi nhuận cho công ty.
Theo dõi, nắm bắt tình hình công nợ của khách hàng để kịp thời cảnh báo và hỗ trợ kế toán trong việc quản lý rủi ro.
Phối hợp với bộ phận Kế toán công nợ trong việc đối soát, cập nhật tình trạng thanh toán và xử lý chứng từ, hóa đơn liên quan.

Phân tích thị trường & Báo cáo

Đề xuất chương trình khuyến mãi, chương trình Marketing, chăm sóc khách hàng hoặc mở rộng kênh bán mới dựa trên phân tích thị trường.
Theo dõi và phân tích biến động thị trường, xu hướng tiêu dùng và hoạt động của đối thủ (chính sách giá, sản phẩm, kênh bán...).
Báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về doanh số, khách hàng mở mới, phản hồi khách hàng, tình trạng công nợ.
Đưa ra nhận định, đề xuất nhằm tối ưu hiệu quả bán hàng và mở rộng thị trường.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế Thương mại hoặc ngành liên quan.
Hiểu biết sâu về chuỗi cung ứng bán sỉ, kênh phân phối, quy trình giao – nhận – bảo quản, và tiêu chuẩn chất lượng trong ngành thực phẩm tươi sống.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường năng động, cạnh tranh cao và quen với áp lực KPI doanh số, khách hàng mở mới.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh bán sỉ B2B, ưu tiên ứng viên từng làm việc với phân khúc HORECA (Hotels – Restaurants – Catering).

Xét tăng lương hàng quý/năm, thưởng cá nhân xuất sắc, thưởng sáng kiến thưởng thâm niên, thưởng tiến cử nhân tài...
Chính sách phúc lợi dồi dào: BHXH + BHYT + Bảo hiểm tai nạn 24/7 + Khám sức khỏe định kỳ + ốm đau hiếu hỷ
Đào tạo kỹ năng, chuyên môn bài bản – lộ trình thăng tiến rõ ràng
Cơ chế chia lợi nhuận không giới hạn thu nhập
Gói thu nhập đa dạng: lương + phụ cấp/ hỗ trợ + thưởng
Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, nói thẳng – làm thật

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 19:10:02