Phối kết hợp chặt chẽ, với chính quyền, công an, đồng nghiệp bảo vệ và các tổ chức liên quan.
Thực hiện theo yêu cầu, mệnh lệnh, chỉ dẫn của Trưởng Bộ phận An ninh/ Giám sát An ninh về các sự việc, tình huống bất thường xảy ra.
Hiểu biết, nắm rõ các địa điểm và mục đích sử dụng của các đồng hồ báo cháy và các trang thiết bị phòng cháy
Ngăn chặn và can thiệp các hành vi trái pháp luật hoặc những hành vi gây nguy hiểm, bạo lực như cãi vã, đánh nhau, phá phách tài sản, buôn lậu, trộm cắp và các hành động tiêu kiểm làm ảnh hưởng đến Khách sạn, hoạt động kinh doanh, khách hàng, nhân viên trong Khách sạn
Đi tuần, kiểm tra tại các điểm và các khu vực xung quanh nơi hoạt động kinh doanh của Khách sạn theo đúng tiêu chuẩn.
Thường xuyên liên lạc và báo cáo cho giám sát những sự việc xảy ra trong lúc tuần tra hay tại các điểm trực trong ca.
Báo cáo trực tiếp cho cấp trên, giải thích chi tiết vào sổ giao ca nếu có vấn đề gì xảy ra: hoạt động sai nguyên tắc, sử dụng thiết bị không đúng, các sự vụ trong ca .v.v….
Luôn đề cao cảnh giác đối với các kiện hàng không bình thường, hay có nghi vấn, khách hàng, xe cộ để báo cáo lên cấp trên
Đảm bảo không có vật cản ở chỗ để xe và không cho phép các phương tiện đỗ xe trong khu vực của Khách sạn
Chấp hành nghiêm chỉnh các quy trình về an ninh và các trường hợp khẩn cấp
Luôn duy trì an ninh và an toàn tại địa điểm kinh doanh của Khách sạn và hành động một cách quyết đoán, phù hợp vơi từng tình huống
Bàn giao ca và báo cáo hàng ngày bằng văn bản trong sổ nhật ký.
Luôn đi tuần tra xung quanh các khu vục công cộng và có mặt ở nơi được giao nhiệm vụ
Nắm rõ sơ đồ, thiết kế, lối ra vào của Khách sạn
Chính xác, an toàn, lịch sự trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến kỷ luật, tội phạm
Thiết lập, duy trì mối quan hệ tốt với các nhân viên khác
Luôn mặc đúng đồng phục và mang theo đầy đủ các trang thiết bị như bộ đàm, tai nghe, dùi cui, đèn pin và các đồ dùng khác trong điều kiện làm việc khi trực ca.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của trưởng phòng/ giám sát
Trong trường hợp xảy ra sự cố khẩn cấp, nhân viên an ninh tại khu vực kiểm tra nhân viên không được bỏ vị trí mà cần bình tĩnh kiểm soát và hướng dẫn mọi người thoát hiểm qua vị trí của mình, nhận sự chỉ dẫn từ Giám sát an ninh hoặc Trưởng bộ phận an ninh nếu có.
