Spa Director - Giám Đốc Spa

Oversee and manage all Spa operations including treatments, guest services, employee training, and ensuring guest & employee satisfaction.
Giám sát và quản lý toàn bộ hoạt động của Spa bao gồm dịch vụ trị liệu, chăm sóc khách hàng, đào tạo nhân viên và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng & nhân viên.
Implement business plans and achieve revenue targets, including setting business goals, work schedules, and performance evaluation indicators.
Triển khai kế hoạch kinh doanh và đạt mục tiêu doanh thu, bao gồm thiết lập mục tiêu kinh doanh, lịch làm việc và các chỉ số đánh giá hiệu quả.
Manage and develop spa team performance, including recruitment, training, coaching, and staff supervision.
Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự spa, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên.
Ensure service quality, hygiene, safety, and luxury hospitality standards.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
Control spa budget, operational costs, and product inventory.
Kiểm soát ngân sách, chi phí vận hành và hàng tồn kho sản phẩm spa.
Develop spa menu, wellness programs, and promotional packages to increase revenue.
Phát triển menu trị liệu, chương trình wellness và các gói khuyến mãi nhằm tăng doanh thu.
Coordinate with Sales & Marketing and other resort departments to promote spa services.
Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing và các phòng ban khác để quảng bá dịch vụ spa.
Prepare operational reports and analyze spa performance for management review.
Lập báo cáo hoạt động và phân tích hiệu quả kinh doanh spa cho ban quản lý.

Tư duy dịch vụ cao cấp, định hướng khách hàng và kết quả (KPI).
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, xử lý tình huống và ra quyết định xuất sắc.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Kinh doanh hoặc liên quan.
Tối thiểu 3- 5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, trong đó có kinh nghiệm quản lý tại resort/khách sạn 4–5 sao.
Tiếng Anh lưu loát; ngoại ngữ khác là lợi thế.
Bachelor’s degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or related fields.
Minimum 3- 5 years of experience in the same role, including management experience in 4–5 star hotels or resorts.
Strong leadership, communication, problem- solving, and decision- making skills.
High- end service mindset with strong customer and KPI orientation.
Fluent English; additional languages are an advantage.

- Được thưởng thức Buffett (BBQ) hàng tháng/ Enjoy monthly BBQ
- Được 12 ngày phép/ năm/12 annual leave per year
- Thưởng lương tháng 13 /13th Salary
- Được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc, đồng phục / Meal allowance & uniform
- 100% phí phục vụ trong thời gian thử việc/ 100% Service charge during probationary period
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến/ Friendliness working environment, promotion opportunities
- Hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí thăm nhà / onboarding expenses and home visit expenses
- Chế độ dành riêng cho HOD /
- Giảm giá dịch vụ Spa, đặt phòng và F&B theo chính sách resort/Discounts on Spa services, room bookings, and F&B according to resort policy
- Mức lương cạnh tranh./ Competitive salary
- Được hỗ trợ nhà ở nhân viên hoặc chi phí thuê trọ / chi phí xăng xe/ Housing allowance Or Accommodation rental expenses / transportation expenses
- 85- 100% lương trong thời gian thử việc /85- 100% Salary probationary period
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN/ Insurance as labor law
- Được thưởng các dịp Lễ, Tết, Hiếu, Hỉ/Year- end bonus; Gift on national and special holidays

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-13 18:55:03