Spa Receptionist/Nhân viên Lễ tân Spa

- Lưu trữ hồ sơ giao dịch, đăng ký khách hàng mới, nhận thanh toán và xuất hóa đơn; tiếp nhận phản hồi và phàn nàn của khách hàng và báo cáo lên cấp trên.
- Chào đón nồng nhiệt khách hàng, đảm bảo khách hàng thấy thoải mái khi đến spa.
- Trả lời điện thoại và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
- Giữ khu vực lễ tân sạch sẽ và thuận tiện cho việc di chuyển.
- Giới thiệu sản phẩm làm đẹp và cách sử dụng đến khách hàng.
- Cập nhật cho khách hàng các chương trình ưu đãi và khuyến mại, lưu thông tin khách hàng thân thiết để họ hưởng ưu đãi.
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng vào ngày cụ thể, hỗ trợ phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương ở khách sạn/resort 4*, 5*

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 17:05:02