Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Ghi nhận yêu cầu của khách thuê, lập ticket (phiếu công việc) và theo dõi đến khi hoàn tất; cập nhật trạng thái định kỳ.
Hỗ trợ xếp lịch/nhắc lịch phỏng vấn cho ứng viên khi được phân công (tuyển dụng cơ bản).
Lưu trữ hồ sơ – biên bản làm việc, nhập liệu trên Google Sheets/Docs; lập báo cáo ngày/tuần theo template (mẫu) có sẵn.
Trực kênh liên hệ (điện thoại/Zalo/Facebook), tiếp nhận câu hỏi & nhu cầu xem phòng; tư vấn thông tin cơ bản, điều phối lịch.
Phối hợp bộ phận vận hành khi bàn giao/nhận phòng: thông báo, xác nhận và cập nhật thông tin cho khách.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp rõ ràng, lịch sự; thái độ dịch vụ tích cực (service mindset – tư duy phục vụ).
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm; xử lý tình huống bình tĩnh.
Biết sắp xếp hồ sơ gọn gàng; sử dụng Google Sheets/Docs cơ bản.
Ưu tiên sinh viên khối QTKD, Hành chính – Văn phòng, hoặc yêu thích mảng CSKH.
Quyền lợi
Được hướng dẫn theo kèm (on- the- job training – đào tạo trong công việc), lộ trình học rõ ràng.
Thưởng hiệu suất KPI (chỉ số hiệu suất): 200.000đ/tháng khi đạt mục tiêu.
Lương thực tập: 1.000.000đ/tháng.
Cơ hội xét lên nhân viên chính thức nếu thể hiện tốt.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-04 00:45:03

CÔNG TY TNHH LANDMART
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








