Thực Tập Sinh Điều Hành Du Lịch

Thiết kế và lập trình tour:
- Hỗ trợ thiết kế chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng
- Tìm kiếm thông tin về điểm đến, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan
Booking dịch vụ:
- Book vé máy bay, khách sạn, nhà hàng cho khách hàng
- Xác nhận và theo dõi tình trạng booking
- Liên hệ và đặt dịch vụ tour nội địa với các đối tác
Điều phối và vận hành:
- Hỗ trợ xử lý các phát sinh trong quá trình tour
- Theo dõi lịch trình tour và tiến độ thực hiện
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để đảm bảo chất lượng dịch vụ
Các công việc khác:
- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ tour cho khách và hướng dẫn viên
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Team Leader

Trình độ: Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Lữ hành, Quản trị du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm/Kỹ năng:- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và tác phong chuyên nghiệp là ưu tiên hàng đầu trong lĩnh vực du lịch.- Nắm vững các kiến thức cơ bản về điều hành tour, dịch vụ khách hàng, quản lý/tổ chức sự kiện,...- Có kỹ năng tư vấn/chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.- Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan để chuẩn bị các dịch vụ cần thiết trong quá trình hướng dẫn tour cho khách hàng.- Có khả năng nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng du lịch hiện đại để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phẩm chất/yếu tố cá nhân:- Ngoại hình ưa nhìn, tự tin và năng động là một lợi thế trong lĩnh vực du lịch- Có niềm đam mê với du lịch, lữ hành, tổ chức các sự kiện vui chơi, giải trí,...- Sức khỏe tốt và chịu được áp lực công việc.- Ưu tiên từng có kinh nghiệm làm hướng dẫn/điều hành.- Có thể thực tập toàn thời gian.

Trợ cấp phục vụ cho công việc.
Môi trường làm việc cùng đội ngũ năng động, sáng tạo, luôn hỗ trợ lẫn nhau.
Được đào tạo kỹ năng chuyên môn về kinh doanh, tư vấn một cách chuyên nghiệp.
Hỗ trợ dấu mộc thực tập (nếu cần).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-31 14:05:03