Thực Tập Sinh Du Lịch

Hỗ trợ bộ phận Sale Tour

Chuẩn bị thông tin tour, cập nhật dữ liệu khách hàng.
Hỗ trợ triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng.
Tham gia hỗ trợ tư vấn và bán tour cho khách hàng.

Hỗ trợ bộ phận Điều Hành

Hỗ trợ làm việc với nhà cung cấp để kiểm tra dịch vụ.
Tìm hiểu, thu thập và lưu trữ thông tin về nhà hàng, khách sạn, điểm tham quan.
Thực hành chuẩn bị hồ sơ điều hành tour.

Thực hành giao tiếp & bán hàng

Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống trong du lịch.
Tham gia gặp gỡ khách trực tiếp dưới sự hướng dẫn của nhân sự công ty.
Thực hành gọi điện thoại tư vấn khách hàng.

Cơ hội trở thành nhân viên chính thức

Trong quá trình thực tập, nếu thực tập sinh thể hiện tốt năng lực, thái độ và tinh thần làm việc:
Sẽ được ưu tiên xét tuyển trở thành nhân viên chính thức của Công Ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo chính sách của Công Ty.

Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi

Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Trung và sinh viên năng cuối
Năng động, nhiệt huyết, giao tiếp tốt, có tinh thần học hỏi cao
Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Du lịch, Ngoại ngữ, Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh…
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, mạng xã hội

Kỹ năng làm việc văn phòng

Sử dụng thành thạo Microsoft Word, Excel.
Sử dụng máy tính văn phòng, máy fax, điện thoại bàn, máy in và các thiết bị văn phòng khác.

Kỹ năng Sale Tour

Xử lý tình huống trong quá trình bán tour.
Gọi điện thoại tư vấn khách hàng.
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng.

Kỹ năng Điều Hành Tour

Lập hồ sơ điều hành tour.
Tính giá tour theo tiêu chuẩn dịch vụ.
Lập chương trình tour chi tiết.
Chuẩn bị và gửi fax/ email dịch vụ cho nhà cung cấp.

Lập Kế Hoạch Kinh Doanh & Marketing

Cách xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng/ quý/ năm.
Lập kế hoạch Marketing và các chiến lược quảng bá tour.

Quản lý nhân sự & điều hành du lịch

Phương pháp quản lý nhân viên trong doanh nghiệp du lịch.
Quy trình điều hành tour hiệu quả.

Kỹ năng làm các mẫu biểu – hồ sơ pháp lý

Hợp đồng thuê xe.
Hợp đồng hướng dẫn viên.
Hợp đồng tour.
Hợp đồng liên kết.

Thực tế tour
Trực tiếp tìm hiểu dịch vụ nhà hàng, khách sạn, điểm tham quan.
Học viên được đi theo tour thực tế của Công Ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:35:04