Tổ Trưởng bán hàng kiêm thu ngân

Quản lý hoạt động bán hàng trong ca

Tổ chức, giám sát nhân viên bán hàng; đảm bảo khu vực trưng bày sản phẩm lưu niệm (thủ công mỹ nghệ, áo dài, đồ trang sức, đặc sản…) luôn đầy đủ, sạch sẽ, phục vụ chuyên nghiệp

Thực hiện nghiệp vụ thu ngân

Trực tiếp thực hiện giao dịch thanh toán, in hóa đơn, và xử lý các hình thức thanh toán cho khách (tiền mặt, thẻ, ví điện tử,QR).
Kiểm tra tính chính xác của hóa đơn, đối chiếu tiền mặt và dữ liệu POS cuối ca.

Quản lý nhân sự ca làm việc:

Phân công nhiệm vụ cho nhân viên trong ca, hỗ trợ khi cần, đào tạo kỹ năng bán hàng – chăm sóc khách hàng.

Chăm sóc khách hàng

Giới thiệu chương trình khuyến mãi, ưu đãi và hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách, đảm bảo trải nghiệm hài lòng.

Báo cáo và bàn giao ca

Bàn giao đầy đủ tiền, chứng từ và tình trạng cửa hàng cho ca kế tiếp hoặc Quản lý cửa hàng.
Lập báo cáo doanh thu, tồn kho phát sinh và ghi nhận các vấn đề cần xử lý.

Hỗ trợ quản lý cửa hàng

Đào tạo nhân viên mới về kỹ năng bán hàng, quy trình thu ngân và chăm sóc khách hàng.
Đề xuất cải thiện quy trình bán hàng, trưng bày hoặc chương trình khuyến mãi.

Kiểm soát tài sản hàng hóa & tồn kho

Theo dõi số lượng hàng bán ra, phối hợp với kho để bổ sung sản phẩm; báo cáo hàng hỏng, mất mát hoặc tồn kho lâu ngày.
Đảm bảo máy POS, quầy thu ngân và các thiết bị hoạt động ổn định.

Tuân thủ quy định:

Đảm bảo thực hiện đúng quy định tài chính, an toàn tiền mặt, quy trình vận hành nội bộ và tiêu chuẩn phục vụ của Hue Plaza.

Địa điểm: Huế Plaza- 01 Nguyễn Huệ, Phường Thuận Hoá, TP. Huế
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính – Kế toán, Thương mại, Du lịch hoặc liên quan.
Thời gian làm việc: Tùy thuộc vào số lượng tiệc thực tế trong ngày và trách nhiệm đối với công việc. Tuy nhiên đảm bảo thời gian làm việc (48 giờ/ tuần) và thời gian nghỉ ngơi hợp lý.
Năng lực/ Kỹ năng:

Kỹ năng bán hàng, giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, thu ngân hoặc quản lý cửa hàng.
Kỹ năng quản lý nhóm nhỏ, điều phối ca làm việc.
Có kinh nghiệm xử lý giao dịch POS và hỗ trợ khách du lịch là lợi thế.
Tỉ mỉ, cẩn thận trong kiểm soát doanh thu và quản lý chứng từ.
Ưu tiên biết ngoại ngữ giao tiếp cơ bản (Tiếng Anh).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm thương mại, khách sạn, cửa hàng lưu niệm hoặc ngành bán lẻ cao cấp.
Khả năng xử lý tình huống nhanh, linh hoạt, giữ thái độ thân thiện trong mọi hoàn cảnh.
Thành thạo nghiệp vụ thu ngân, sử dụng phần mềm POS, Excel và các phương thức thanh toán hiện đại.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-28 13:00:04