Tổng Đài Viên

- Chăm sóc khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, khéo léo.
- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Làm việc theo ca luân phiên theo sự phân công của quản lý:
- 6:00–14:00; 7:00–15:00; 8:00–17:00; 9:00–18:00; 10:00–19:00; 14:00–22:00
- Có ca đêm, cuối tuần, lễ Tết (nghỉ 1.5 ngày/tuần).

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chấp nhận giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời).
- Giao tiếp rõ ràng, phát âm chuẩn, không nói ngọng.

- Thu nhập 8–11 triệu/tháng, hưởng thêm:
- Thưởng chuyên cần
- Thưởng chất lượng cuộc gọi
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, cơ hội phát triển rõ ràng trong ngành ngân hàng.
- Làm lễ Tết hưởng lương theo quy định Nhà nước.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BH sức khỏe, tháng lương 13, nghỉ phép năm.
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị phục vụ công việc.
- Phụ cấp ca tối, ca đêm
- Địa điểm làm việc: Hà Nội: Hội Sở Techcombank Tòa C5, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-14 19:00:03