Tổng Đài Viên Kênh Chăm Sóc Khách Hàng ( Cskh) Sau Vay- Ưu Tiên Từ 30T Trở Lên
Mô tả công việc
- Trao đổi về các vấn đề liên quan đến khoản vay trong quá khứ của khách hàng tại ngân hàng, hỗ trợ tư vấn giải pháp tối ưu giúp khách hàng tất toán khoản vay.- Thực hiện cuộc gọi trên hệ thống tự động của công ty, đáp ứng các chỉ số về thời gian cuộc gọi và giữ kết nối- hỗ trợ khách hàng tốt nhất.- Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng nhận biết tình huống, xử lý vấn đề, thương lượng, thuyết phục, tư duy phản biện,… ( miễn phí trong giờ làm) nhằm đáp ứng và cải thiện chất lượng công việc
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Ứng viên từ đủ 18 tuổi, không giới hạn độ tuổi ứng tuyển
- Không yêu cầu kinh nghiệm ( Được hướng dẫn công việc)
- Có khả năng giao tiếp, thương lượng tốt.
- Sử dung Word/ excel cơ bản
Quyền lợi
- Lương cứng:Lương cơ bản: 6,500,000Phụ cấp ăn trưa: 780.000 sau thử việcNhận ngay Onboarding Bonus 1.500.000 Đồng khi hoàn thành 120 ngày làm việc tại CollectiusPhụ cấp level 4 mức: 500k, 1 triệu, 1,5 triệu, 2 triệu: Xét tăng ngay sau thử việc và sau mỗi 4 tháng, 6 tháng nếu đạt chỉ tiêu công việc trên 90% và không vi phạm nội quy.→ Thu nhập cố định hàng tháng lên đến 9,000,000++Thưởng doanh số hàng tháng: Mức thưởng trung bình khoảng 10 triệu / NV. Làm tốt mức thưởng cao không giới hạn + thưởng nóng tiền mặt 200k- 500k / ngày đạt doanh số cao) + Contest Quý ( % doanh số)→ Tổng thu nhập từ 15.000.000 đến 30.000.000 / Tháng- Thưởng Tết / lương tháng 13 theo tình hình doanh thu hàng năm của Công ty- Phụ cấp gửi xe hàng tháng- Được đóng đầy đủ BHXH, bảo hiểm y tế- 14 ngày phép/ năm + phép thâm niên- Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật- Tiệc happy hour hàng tháng, event Công ty, tham gia công đoàn, khám sức khỏe định kỳ.- Cà phê, thức uống tại Pantry- Có phòng nghỉ trưa- Được cấp máy tính, thiết bị phục vụ công việc
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-25 04:40:03













