Tổng Đài Viên Nhắc Phí (HN & HCM)

Đảm bảo chất lượng dịch vụ tổng đài, tuân thủ quy trình làm việc và hoàn thành các chỉ tiêu được giao.
Tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi đến/đi nhằm nhắc nhở khách hàng thanh toán các khoản phí đúng hạn.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và thuận tiện nhất.
Ghi nhận thông tin, kiểm tra và chuyển yêu cầu xử lý đối với các trường hợp đặc biệt phát sinh.
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình thực hiện thanh toán.

Có kinh nghiệm làm việc tổng đài, chăm sóc khách hàng, nhắc phí;
Tính cách: siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, tuân thủ;
Kỹ năng vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục;

Khám sức khỏe định kỳ;
16 ngày phép/năm;
Thử việc 100% mức lương;
Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí;
Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
Bảo hiểm tai nạn 24/24;
Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-03 17:35:02