Tổng Đài Viên Nhắc Phí Trước Hạn
Mô tả công việc
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán khoản vay sắp đến hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên.
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...).
Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Yêu cầu công việc
Cẩn thận, tuân thủ cao và nguyên tắc trong công việc.
Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên.
Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt với Khách hàng.
Sức khỏe tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc.
Thời gian làm việc: 8 giờ 30- 17 giờ 30, từ Thứ 2 đến Thứ 6 & Sáng thứ 7.
Địa điểm làm việc: 43- 45 Thảo Điền, TP. Thủ Đức (Quận 2 cũ), TP. HCM.
Quyền lợi
Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên.
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ.
Chế độ nghỉ phép: Phép năm, phép thâm niên theo quy định.
Được tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Thưởng (quà/tặng tiền mặt) vào các dịp lễ theo chính sách công ty.
Thưởng hiệu suất theo kết quả công việc.
Lương cứng: 5.000.000 VNĐ.
Được tài trợ các hoạt động: Văn hóa, thể thao, du lịch, Teambuilding 2 lần/năm.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Nhà nước.
Chi tặng hiếu hỷ theo quy định của công ty.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-14 09:55:03









