Tổng Quản lý

- Vị trí này chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức, quản lý và điều phối các hoạt động chung của khách sạn để đạt được sự hài lòng của khách hàng (khách, nhân viên, công ty và chủ sở hữu) và chất lượng dịch vụ đồng thời đáp ứng/vượt mục tiêu tài chính.- Quản lý và điều hành các cán bộ, nhân viên trong khách sạn, đại diện thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, tiếp cận khách hàng, xúc tiến và xây dựng các dự án hợp tác đầu tư về các dịch vụ liên quan đến lưu trú, ẩm thực.- Quản lý, thúc đẩy việc thực hiện các hợp đồng, thỏa thuận với khách hàng ở Việt Nam đảm bảo thực hiện cung ứng sản phẩm, chăm sóc tốt nhất cho khách hàng theo tiêu chuẩn của tập đoàn Accor.- Quản lý và giám sát đảm bảo cán bộ, nhân viên thực hiện nghiêm chỉnh các quy định của công ty. Kiểm tra, đôn đốc, duy trì tác phong, nghiệp vụ, quy chế, nội quy của công ty.- Thay mặt công ty xử lý các sự cố liên quan đến khách hàng, thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng.- Chịu trách nhiệm về tất cả những nhiệm vụ nêu trên, thực việc các công việc khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám Đốc Công ty và Chủ sở hữu.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:10:04