Tour Guide | Nhân Viên Hướng Dẫn Tour

Reporting Line: Activity Assistant Manager – Activity Manager (Báo cáo: Trợ lý Quản lý BP Thể thao- Quản lý BP Thể thao)
Greet guests in a friendly and professional manner, addressing guests by name at all times.
Prepare all necessary equipment prior to guest activities, including cold towels, drinking water, radio for communication, mobile phone when operating outside the resort area, and first aid kit.
Possess thorough knowledge of history and culture of various destinations, including comprehensive understanding of marine conservation and its importance.
Effectively manage guest time during and after activities, especially in situations involving delays, weather changes, or incidents; clearly explain and handle such situations professionally.
Be ready to perform any additional duties as assigned by the Activity Assistant Manager/ Activity Manager.
Demonstrate strong and diplomatic communication skills; fluent in spoken and written English and Vietnamese.
Regularly update the base team on current location and guest condition to ensure safety and convenience.
Maintain personal grooming and hygiene standards as required by management at all times; protect and maintain confidentiality of all guest information and relevant resort data.
Liaise with Guest Assistants and direct supervisor regarding guest bookings, schedules, destinations, transportation, communication, payments, and arrival/departure times.

Additional Requirements / Yêu cầu bổ sung: Multitasking in pool, beach duty and other tasks assigned by manager.
Education / Trình độ học vấn: High school diploma or equivalent.
Strong and diplomatic communication skills; fluent in spoken and written English and Vietnamese.
Korean or Chinese language proficiency is an advantage.
Experience / Kinh nghiệm: Minimum 1 year of experience in tour guiding or a related role.
Have basic skills and training in first aid.
Physically fit, active, responsible, and reliable.
Must be physically fit, active, responsible and reliable.

Thưởng cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh.
Thu nhập & đãi ngộ: Hưởng 100% lương & Phí phục vụ trong thời gian thử việc.
Phúc lợi & điều kiện làm việc: Xe đưa đón 2 chiều Phan Rang – Amanoi.
Phí phục vụ cố định hàng tháng.
Ưu đãi ăn uống cho nhân viên.
12 ngày phép năm.
1,5 ngày nghỉ mỗi tuần.
Chương trình ghi nhận & khen thưởng nhân viên.
Quà sinh nhật dành cho nhân viên.
Thưởng hiệu suất công việc.
Nhà ở, dịch vụ giặt ủi cho nhân viên ở xa.
Tham gia bảo hiểm xã hội theo luật trong thời gian thử việc.
Phát triển & đặc quyền: Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Trải nghiệm và đặc quyền trong hệ thống Aman Group.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 16:25:02