Trợ Lý Quản Lý Khách Sạn/Biệt Thự

Phối hợp với bộ phận Marketing, Sales để tăng tỷ lệ lấp phòng, phát triển dịch vụ và chăm sóc khách hàng thân thiết.
Kiểm soát chi phí, quản lý ngân sách, lập báo cáo doanh thu – lợi nhuận định kỳ.
Xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại từ khách hàng.
Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành của khách sạn/biệt thự (lễ tân, buồng phòng, F&B, bảo trì, dịch vụ khách hàng…).
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, PCCC, vệ sinh an toàn thực phẩm.
Quản lý, đào tạo và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Xây dựng, giám sát và đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ 4 sao.

Yêu thích môi trường khách sạn, sẵn sàng học hỏi và phát triển nghề nghiệp lâu dài.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch – Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Kỹ tính, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và khả năng sắp xếp công việc logic.
Không yêu cầu kinh nghiệm – phù hợp với sinh viên mới ra trường có đam mê nghề dịch vụ.
Niềm nở, thân thiện, giao tiếp tốt với khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).

Lương: 8 – 15 triệu VND/tháng (tùy năng lực & kinh nghiệm).
Được đào tạo trực tiếp bởi quản lý có kinh nghiệm, cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý sau 1–2 năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội học hỏi.
Thưởng doanh thu, thưởng lễ tết, service charge.
Hỗ trợ ăn ở tại Phú Quốc (nếu ứng viên ở xa).
Chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-29 06:40:03