Trực lễ tân ca đêm - Night Audit
Mô tả công việc
- Trực ca đêm tại quầy Lễ tân, đảm bảo hoạt động của bộ phận Front Office diễn ra ổn định trong thời gian ban đêm.
- Kiểm tra tính chính xác của các giao dịch trên hệ thống PMS, đảm bảo số liệu khớp với báo cáo và chứng từ.
- Thực hiện Night Audit: kiểm tra, đối chiếu và tổng hợp toàn bộ doanh thu trong ngày từ các bộ phận (Lễ tân, Nhà hàng, Spa…).
- Thực hiện check- in, check- out muộn, hỗ trợ và giải đáp các yêu cầu của khách lưu trú trong ca đêm.
- Lập và gửi báo cáo doanh thu, báo cáo tình trạng phòng và các báo cáo liên quan cho Ban Quản lý và các bộ phận vào đầu ca sáng.
- Theo dõi tình hình khách lưu trú trong khách sạn, phối hợp với Security, Housekeeping và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong ca đêm.
- Ghi nhận thông tin vào logbook và bàn giao đầy đủ cho ca sáng.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, có thể làm việc ca đêm.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt với khách quốc tế.
- Có khả năng kiểm tra số liệu, đối chiếu báo cáo, cẩn thận và chính xác trong công việc.
- Trung thực, trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập và xử lý tình huống trong ca đêm.
- Có kinh nghiệm Lễ tân khách sạn hoặc Night Audit từ 1 năm trở lên là lợi thế.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Tài chính – Kế toán hoặc lĩnh vực liên quan.
- Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên ứng viên đã sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
Quyền lợi
- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: tặng quà ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, sinh đẻ, du lịch hàng năm
- Được hỗ trợ CHỖ Ở NỘI TRÚ TIỆN NGHI cho nhân viên ở xa; phục vụ ĂN CA với TIÊU CHUẨN dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe
- Lương, thưởng HẤP DẪN, cạnh tranh và XỨNG ĐÁNG với năng lực; trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Thưởng LƯƠNG THÁNG THỨ 13, thưởng ngày Lễ, Tết…
- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao
- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP
- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp
- Thưởng service charge HẤP DẪN chưa bao gồm trong lương
Cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-11 15:10:02









