Trực Page Thẩm Mỹ Spa

Tiếp nhận và trả lời các tin nhắn từ khách hàng qua các kênh chat trực tuyến như Facebook Messenger, Zalo, Live Chat trên website,..
Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ của thẩm mỹ viện, giải đáp các thắc mắc và đưa ra lời khuyên phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch hẹn sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm trực tuyến.
Quản lý và theo dõi yêu cầu của khách hàng
Hỗ trợ tiếp nhận khiếu nại và các vấn đề phát sinh
Chuyển tiếp các yêu cầu hoặc vấn đề phức tạp đến các bộ phận liên quan khi cần thiết.
Đảm bảo sự chính xác và nhanh chóng thông tin cung cấp cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất.
Tham gia đào tạo và nâng cao kỹ năng
Thực hiện theo chỉ đạo từ cấp trên theo chuyên môn

Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy và đưa ra giải pháp phù hợp.
Kiến thức: Hiểu biết về công nghệ và công cụ liên quan đến quản lý dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Sử dụng thành thạo các công cụ chat trực tuyến và các phần mềm văn phòng
Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm trong lĩnh vực trực chat, chăm sóc khách hàng qua chat trực tuyến về dịch vụ thẩm mỹ, tiểu phẫu, nâng cung,…..
Kỹ năng giao tiếp viết lách tốt, biết cách thể hiện ý kiến rõ ràng, lịch sự và thân thiện.

Ưu đãi giá sử dụng các dịch vụ làm đẹp cho nhân viên
Thu nhập từ 8- 10tr + hoa hồng + thưởng
Quà tặng vào các ngày lễ trong năm (08/03, 20/10…)
Phúc lợi: BHXH, BHYT, thưởng theo hiệu quả công việc, các chế độ khác theo quy định
Tiệc cuối năm, Teambuilding, du lịch, hoạt động gắn kết định kỳ
Thưởng lễ tết, sinh nhật cho nhân viên
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao về kỹ năng để phát triển bản thân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-24 07:10:02