Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng

Kiểm tra, giám sát việc bảo trì, bảo dưỡng tài sản, trang thiết bị trong phòng và khu vực công cộng.
Xây dựng quy trình vận hành, SOP và tiêu chuẩn dịch vụ nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo định kỳ cho Ban Giám Đốc về hoạt động, hiệu quả và đề xuất cải tiến.
Giải quyết khiếu nại liên quan đến chất lượng vệ sinh, phòng ở của khách hàng.
Đào tạo, huấn luyện, đánh giá nhân viên định kỳ, xây dựng đội ngũ làm việc hiệu quả.
Lập kế hoạch, tổ chức, phân công công việc cho nhân viên housekeeping, giám sát chất lượng thực hiện.
Quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận buồng phòng, đảm bảo tiêu chuẩn 5 sao về vệ sinh, chất lượng phòng và khu vực công cộng.
Phối hợp với các bộ phận khác (FO, Engineering, F&B, Security…) để đảm bảo hoạt động khách sạn trơn tru.
Quản lý, kiểm soát ngân sách, chi phí bộ phận, bao gồm: hóa chất, vật dụng, đồ vải, thiết bị.

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Lancaster Legacy, 230 Nguyễn Trãi, phường Cầu Ông Lãnh, TP. HCM
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng hệ thống quản lý khách sạn (PMS) là lợi thế.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Am hiểu tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn lao động và quy trình Housekeeping chuẩn quốc tế.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn hoặc liên quan.
Kỹ năng quản lý đội ngũ, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát/Trưởng bộ phận Buồng phòng, ưu tiên trong khách sạn – 4- 5 sao hoặc serviced apartment.

Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi xã hội theo quy định hiện hành như: BHYT, BHXH, BHTN.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Phụ cấp cơm 50.000/ngày
Quà tặng sinh nhật

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-25 05:55:03