Trưởng Bộ Phận HSK
Mô tả công việc
Trực tiếp kiểm tra phòng lưu trú của khách, khách đoàn quan trọng để đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng tốt nhất
Trực tiếp đào tạo hoặc phân công đào tạo nhân viên mới
Tổ chức các cuộc họp thường xuyên, đột xuất của bộ phận để triển khai công việc, phổ biến những chính sách, chỉ đạo mới từ BLĐ...
Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được
Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh, giặt là trong phòng khách hàng, phòng hội nghị, phòng làm việc nhân viên, khu vực sảnh sinh hoạt chung
Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến hoạt động của bộ phận hiệu quả hơn
Quản lý việc xuất – nhập các trang thiết bị, đồ dùng, vật dụng, hóa chất... cần thiết cho công việc của bộ phận
Triển khai phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách, giải quyết nhanh những điều khách phàn nàn đảm bảo chất lượng dịch vụ của Phương Đông Asahi
Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận, triển khai – giám sát việc thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến bộ
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ dưới 45 tuổi, sức khỏe tốt
Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Tác phong làm việc chuyên nghiệp,có tinh thần trách nhiệm, có tính kỷ luật và tinh thần hợp tác tốt
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong môi trường khách sạn 4 sao trở lên)
Có khả năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển nhân viên cấp dưới
Quyền lợi
Mức lương, thưởng cạnh tranh, hấp dẫn, trao đổi khi phỏng vấn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng
Khám sức khoẻ hàng năm, chế độ ưu đãi khám chữa bệnh cho người nhà CBNV
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng doanh thu kinh doanh
Gói du lịch nghỉ mát hàng năm
Đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Thưởng lễ, tết, sinh nhật ...theo quy định chung
Phụ cấp ăn trưa
Đánh giá tăng lương, nâng bậc theo năng lực định kì 1 năm/1 lần
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-02 23:30:04
















