Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh Marketing

Quản lý kế hoạch & ngân sách
Xây dựng và thực hiện ngân sách hoạt động; đề xuất chỉ tiêu doanh thu trình Ban Lãnh đạo phê duyệt.
Kiểm soát việc thực hiện kế hoạch, đảm bảo mục tiêu đề ra.
Xây dựng kế hoạch công việc và triển khai trong phạm vi phụ trách.
Quản lý nhân sự
Thực hiện tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự dưới quyền.
Đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc và chất lượng nhân sự; đảm bảo tuân thủ nội quy, quy chế.
Tham gia xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên, mô tả công việc và chính sách nhân sự liên quan.
Vận hành & Quy trình
Tổ chức triển khai và kiểm soát việc tuân thủ quy định, quy trình tại cơ sở.
Nhận diện, phòng ngừa và kiểm soát rủi ro trong hoạt động.
Xây dựng, cập nhật quy trình, quy chế làm việc và cơ chế phối hợp các bộ phận.
Kinh doanh – Marketing – Khách hàng
Đề xuất sản phẩm/dịch vụ, chương trình bán hàng và chính sách kinh doanh theo định hướng mục tiêu doanh thu.
Quản lý và khai thác database khách hàng hiệu quả.
Quản lý hình ảnh thương hiệu (biển bảng, POSM) và hoạt động marketing tại cơ sở; đề xuất nâng cấp khi cần.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đề xuất và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng trước – trong – sau trải nghiệm dịch vụ.
Phối hợp & Công việc khác
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động chung hiệu quả.
Hiểu biết về đặc trưng địa phương để vận dụng trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Kỹ năng phân tích, tổng hợp
Có kiến thức chuyên môn về nghiên cứu thị trường, quản trị thương hiệu.
Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành Marketing, Kinh tế, quản trị kinh doanh.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết trình
Kỹ năng dẫn dắt đội ngũ
Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 4 năm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng, Resort, khách sạn.
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp.
Kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel….: Thành thạo
Am hiểu về chế độ chính sách và các quy định của pháp luật về thị trường, thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục

Thu nhập “khủng", thưởng hấp dẫn
Làm việc tại doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, dẫn đầu xu thế
Được chăm sóc toàn diện cả về vật chất lẫn tinh thần: Khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật, teambuilding, tiệc cuối năm Year- end Party,...
Chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần, tháng, quý
Thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng 13++
Văn phòng làm việc sang- xịn- đầy đủ tiện nghi

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-24 01:15:03