Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh

Phụ trách chương trình đào tạo của bộ phận.
Duy trì tính nhất quán và hiệu quả trong dịch vụ và sự chuyên nghiệp, lịch sự của đội ngũ nhân viên để đạt được mức độ hài lòng cao nhất của khách hàng
Chịu trách nhiệm về sự hài lòng của khách theo tiêu chuẩn của Khách sạn & thương hiệu.
Bảo mật: Xử lý thông tin tài chính, nhân viên, dữ liệu công ty, thông tin pháp lý và thuế có tính bảo mật cao hàng ngày.
Báo cáo hàng tháng về doanh thu và chi phí của bộ phận. Chịu trách nhiệm kiểm soát tất cả các thông tin bí mật và liên quan đến tài chính của Front Office.
Để kiểm soát chi phí của Bộ phận Tiền sảnh ở mức tối thiểu và tối đa hóa doanh thu thông qua việc bán phòng và các điểm bán hàng.
Chịu trách nhiệm giám sát hoạt động của bộ phận Tiền sảnh.

Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Kỹ năng quản lý và đào tạo đội ngũ, tổ chức công việc hiệu quả.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tiền sảnh và quản lý đội ngũ trong môi trường khách sạn cao cấp.
Chuyên nghiệp, chu đáo, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, hoặc lĩnh vực liên quan.
Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách sạn.
Am hiểu nghiệp vụ tiền sảnh, có kỹ năng quản lý dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

- Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững;
- Hưởng lương tháng thứ 13, thưởng lễ/tết
- Các phụ cấp: ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định Công ty.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:15:03