Trưởng bộ phận Trải nghiệm khách hàng
Mô tả công việc
Bạn có đam mê tạo ra những khoảnh khắc dịch vụ hoàn hảo, nơi từng ánh mắt, nụ cười và cử chỉ đều để lại dấu ấn?
Chúng tôi tìm kiếm một
người dẫn dắt trải nghiệm
– người biến mỗi lần khách hàng đến phòng khám thành một hành trình 5 sao đẳng cấp.
Giải quyết những tình huống tinh tế với phong thái chuyên nghiệp, giữ trọn hình ảnh thương hiệu.
Dẫn dắt, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ tuyến đầu, biến dịch vụ thành nghệ thuật.
Quan sát và cải thiện từng “điểm chạm” để mỗi trải nghiệm đều hoàn hảo, không để sót chi tiết.
Kiến tạo & duy trì tiêu chuẩn dịch vụ ở tầm cao nhất, ngang với các thương hiệu premium/luxury quốc tế.
Yêu cầu công việc
Cảm nhận tinh tế cho từng chi tiết, khả năng truyền năng lượng tích cực cho đội ngũ.
Phong thái chuẩn mực, kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống xuất sắc.
Tối thiểu 3–5 năm quản lý dịch vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng trong Hàng không, Khách sạn 5 sao, Phòng khám/Bệnh viện quốc tế hoặc thương hiệu High- end.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:10:04
















