Lập kế hoạch, thiết kế và quản lý hoạt động kiểm toán bán hàng.
Phân công công việc cho nhân viên kiểm soát hoạt động kinh doanh và giám sát/quản lý tiến độ thực hiện kiểm toán bán hàng ngoài thị trường.
Xây dựng kế hoạch kiểm toán bán hàng theo tháng, quý, năm dựa trên mục tiêu kinh doanh và đánh giá rủi ro; trình phê duyệt cho cấp quản lý.
Thực hiện kiểm toán thực địa.
Trực tiếp tham gia theo dõi, giám sát hoạt động bán hàng tại các điểm bán như cửa hàng, nhà phân phối, siêu thị, v.v.
Thu thập thông tin về: Độ phủ sản phẩm, trưng bày theo planogram và mức tồn kho. Việc triển khai các chương trình khuyến mãi, chính sách giá và chiết khấu. Hoạt động của đối thủ cạnh tranh liên quan đến sản phẩm, giá và chương trình khuyến mãi. Độ chính xác của đơn hàng và chứng từ bán hàng.
Điều tra các hành vi sai phạm hoặc gian lận trong hệ thống bán hàng (nếu có).
Quản lý hệ thống kiểm toán bao gồm tải hình ảnh, bằng chứng kiểm toán và cập nhật dữ liệu master.
Phân tích và báo cáo.
Phân tích dữ liệu thu thập được nhằm đánh giá hiệu quả bán hàng và mức độ tuân thủ.
Phân tích chênh lệch giữa dữ liệu DMS và tồn kho thực tế tại nhà phân phối; phối hợp với bộ phận Sales Admin để xác định nguyên nhân gốc rễ và đề xuất hướng xử lý.
Lập báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất theo kế hoạch và/hoặc theo yêu cầu của quản lý.
Trình bày báo cáo kiểm toán và thảo luận kết quả với các phòng ban liên quan (Sales, Sales Admin, Marketing, Kế toán) kèm theo khuyến nghị phù hợp.
Lập báo cáo kiểm toán chi tiết, đưa ra đánh giá và đề xuất biện pháp khắc phục cũng như cải tiến quy trình.
Nâng cao mức độ tuân thủ của đội ngũ bán hàng.
Đảm bảo việc thực hiện đúng hợp đồng, chính sách giá và chương trình khuyến mãi; theo dõi các hành động khắc phục và phòng ngừa nhằm tránh tái diễn vi phạm.
Phối hợp liên phòng ban với Sales, Sales Admin, Marketing, Tài chính & Kế toán và Nhà phân phối để cải thiện hiệu quả triển khai.
Quản lý và phát triển nhân sự.
Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên trong nhóm kiểm toán nhằm nâng cao kỹ năng và hiệu quả làm việc.
Thiết lập mục tiêu và đánh giá hiệu suất định kỳ cho nhân viên.
Thúc đẩy sự phối hợp hiệu quả giữa các thành viên trong nhóm và với các phòng ban khác.
Công việc khác.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
