Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online/ Team Leader Sales

Chịu trách nhiệm quản lý và hướng dẫn team Sales Online, đảm bảo hoạt động đội ngũ và doanh số team.
- Giám sát các chỉ số hiệu suất (tỷ lệ chốt đơn, doanh thu...) hàng ngày của từng nhân viên. Phát hiện và phân tích các con số bất thường, đưa ra hành động kịp thời khi có biến động.
- Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong hệ thống bán hàng
- Phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra insight và đề xuất cải tiến, xây dựng kịch bản chat
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy trình làm việc để đảm bảo nhân viên tuân thủ đúng quy trình và chất lượng dịch vụ.
- Sắp xếp lịch làm việc để đảm bảo ca làm, xử lý linh hoạt các trường hợp đổi ca, nghỉ đột xuất.

Phát triển đội ngũ:
- Hỗ trợ hướng dẫn, training đội ngũ
- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc tuyển dụng, training để phát triển đội ngũ nhân viên

Báo cáo & Tối ưu hóa:
- Đề xuất chính sách nâng cao động lực đội ngũ
- Tổng hợp số liệu và thực hiện các báo cáo hoạt động định kỳ (ngày/tuần) cho cấp trên.

Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6 (8:00- 17:00) và Thứ 7 (8:00- 12:00) (Có thể thỏa thuận khi phỏng vấn)

Địa điểm làm việc: Tòa nhà HALO Building Số 33 Lê Trung Nghĩa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, bình tĩnh.
- Khả năng tạo và duy trì động lực cho nhân viên là lợi thế
- Đã có kinh nghiệm quản lý team
- Có lợi thế nếu thành thạo các công cụ hỗ trợ bán hàng online (như Pancake, CRM, Botcake và có khả năng thích ứng nhanh với các hệ thống quản trị, báo cáo nội bộ,...)
- Có trách nhiệm cao trong công việc, luôn sẵn sàng học hỏi
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các ngành liên quan

- Được cung cấp trang thiết bị làm việc cần thiết hỗ trợ công việc.
- Tham gia các hoạt động của công ty như du lịch, team- building, tiệc cuối năm và các sự kiện nội bộ khác.
- Thu nhập hấp dẫn: Thoả thuận (tuỳ theo năng lực, thoả thuận khi phỏng vấn)
- Phúc lợi & Bảo hiểm: Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép năm).
- Thưởng tháng 13; thưởng các dịp đặc biệt: Lễ Tết, đạt thành tích công việc tốt,...
- Môi trường làm việc: Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, quy trình rõ ràng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-25 12:50:02