Trưởng Nhóm Telesale Lĩnh Vực Thẩm Mỹ Viện, Spa
Mô tả công việc
Xây dựng & vận hành hệ thống
Soạn thảo và tối ưu kịch bản gọi & chat tư vấn – chốt đơn cho các sản phẩmdịch vụ của công ty.
Xây dựng quy trình làm việc cho team Telesale
Phân chia data khách hàng, theo dõi và kiểm soát hiệu quả sử dụng data.
Quản lý & đào tạo đội nhóm
Trực tiếp đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn – xử lý từ chối – chốt đơn cho nhân viên mới.
Truyền động lực, xây dựng tinh thần làm việc tích cực cho team.
Theo dõi, đánh giá năng lực từng nhân sự và đề xuất phương án cải thiện hiệu suất.
Giám sát KPI & doanh số
Theo dõi, phân tích các chỉ số KPI (call, đơn, doanh thu, tỉ lệ chốt).
Đảm bảo team đạt mục tiêu doanh số theo kế hoạch công ty đề ra.
Tham gia trực tiếp bán hàng
Trực tiếp gọi tư vấn khách hàng.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng đào tạo, dẫn dắt và tạo động lực cho đội nhóm.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt, thành thạo các phần mềm chat pancake- crm- call center
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Quản lý Telesale.
Bắt buộc có kinh nghiệm ngành mỹ phẩm, làm đẹp
Chịu được áp lực doanh số, tinh thần trách nhiệm cao.
Trình độ Trung cấp trở lên.
Giọng nói rõ ràng, thuyết phục; xử lý từ chối tốt.
Có tư duy build team từ đầu, xây dựng quy trình và hệ thống bán hàng
Quyền lợi
Du lịch, teambuilding, ưu đãi nội bộ, các hoạt động khác theo quy định Công ty
Thu nhập từ 25–30 triệu++/tháng (không giới hạn theo năng lực)
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Pháp luật
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Đào tạo và phát triển năng lực
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng nóng, thưởng tháng, quý,...
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-20 06:35:02













