Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

- Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới
- Giám sát hoạt động của nhân viên xử lý nợ qua điện thoại (Nhóm Credit Card)
- Làm việc và hợp tác với các phòng ban liên quan để đạt được các mục tiêu của bộ phận
- Hỗ trợ nhân viên xử lý các vấn đề liên quan đến thu hồi nợ tại qua điện thoại
- Sắp xếp kế hoạch làm việc cho nhân viên
- Theo dõi và quản lý hiệu quả và năng suất hàng ngày
- Thống kê, phân tích, đánh giá số lượng và chất lượng của nhân viên xử lý nợ qua điện thoại hàng ngày
Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6 (8:00- 17:30) + Thứ 7 (8:00- 12:00)

Kinh nghiệm làm việc
Trình độ học vấn- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Có ít nhất dưới 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm thu hồi nợ qua điện thoại.
Kiến thức- Có kiến thức cơ bản về linh vực tài chính
Kỹ năng- Có kỹ năng quản lý, excel tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Chịu được áp lực cao
- Có kỹ năng phân tích, đánh giá
- Có kỹ năng làm việc nhóm, xử lý tình huống
Phẩm chất/ thái độ làm việc- Tinh thần trách nhiệm
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp
- Siêng năng, chăm chỉ
- Tư cách đạo đức tốt

- Được hưởng các ưu đãi, chính sách đã ngô khác của công ty
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.
- Tham gia chế độ Bảo hiểm đầy đủ (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp)
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, thưởng cuối năm
- Tham gia các buổi Party cuối năm- đầu năm
- Cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc Giám sát, Quản lý.
- Lương cứng + Bonus. Tổng thu nhập trung bình từ 18tr- 40tr +++
- Được tham hoạt động Teambuilding do Công ty tổ chức hàng năm.
- Thử việc full lương
- Được công ty mua thêm gói Bảo hiểm tai nạn và sức khỏe thêm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-26 14:55:03