Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ

Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc
Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động thu hồi nợ qua điện thoại của Team.
Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả.
Thống kê, phân tích, đánh giá chất lượng thu hồi nợ
Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra.
Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho cả Team.
Phối hợp với các team khác để giải quyết các vấn đề khi cần thiết
Làm báo cáo định kỳ tình hình thu hồi nợ của các nhân viên trong Team.
Các công việc khác được phân công bởi quản lý trực tiếp.

Kỹ năng quản lý đội nhóm
Chăm chỉ, cẩn thận, có khả năng làm việc với các con số chi tiết, các phân tích năng suất chuyên sâu
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh mức cơ bản (đọc/viết)
Chịu được áp lực công việc, chủ động linh hoạt trong công việc và có trách nhiệm cao
Có kinh nghiệm truy dấu/truy tìm khách hàng hàng nợ
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm thu hồi nợ qua điện thoại trong các công ty tài chính, call center

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-23 05:15:02