Mô tả chung:
Xuất hàng hóa từ Trung tâm phân phối đến nhà thuốc:
+ Thực hiện các kế hoạch thu hồi, các yêu cầu giao hàng adhoc từ TTPP đến khách hàng (Nhà thuốc, KH khác) theo yêu cầu
+ Chịu trách nhiệm thực hiện và giám sát các hoạt động xuất hàng từ Trung tâm phân phối đến nhà thuốc và các điểm đến khác
+ Đảm bảo việc phân phối hàng hóa đến nhà thuốc đúng thời gian, đúng số lượng, chủng loại và tuân thủ đầy đủ quy trình nhận – sắp xếp – bàn giao hàng hóa theo tiêu chuẩn.
Trách nhiệm chính:
Quản lý Vận hành và Hiệu suất Giao hàng:
+ Đảm bảo in phiếu xuất kho phục vụ cho việc bàn giao cho đơn vị vận tải tại cửa xuất hàng.
+ Đảm bảo di chuyển hàng hóa đến khu vực xuất hàng và tiếp tục phân loại theo từng cửa hàng trong cùng tuyến.
+ Tuân thủ đầy đủ các quy định về bốc xếp, chất xếp hàng hóa, quy tắc 5S, an toàn lao động và các tiêu chuẩn nội bộ.
+ Lập kế hoạch điều động xe giao hàng hàng ngày và gửi booking cho đơn vị vận tải theo sản lượng và thời gian dự kiến theo đúng tuyến và tối ưu tải trọng xe.
+ Sắp xếp nhân sự nhận bàn giao hàng hóa từ team soạn hàng, phân loại các TF theo tuyến giao hàng đã quy định.
+ Sắp xếp nhân sự xuất hàng, Nhập liệu thông tin vận chuyển lên hệ thống (tài xế, biển số xe, số chuyến, số lượng thùng tote/carton,...) và thực hiện đối chiếu chính xác cho từng chuyến giao
+ Sắp xếp nhân sự đảm bảo hàng hóa được giao lên xe nhanh nhất, đúng quy cách chất xếp, và đầy đủ số lượng.
+ Quét mã xuất để truy xuất thông tin đơn hàng, kiểm tra và đối chiếu với hệ thống về số lượng thùng và mã TF, đảm bảo tính chính xác cao nhất.
Đảm bảo chất lượng và giảm thiểu sai sót:
+ Phối hợp với quản lý và các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
+ Phát hiện, ghi nhận và báo cáo kịp thời các sai lệch, thiếu hụt hoặc hư hỏng phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa và kịp thời báo cáo lên cấp trên.
Báo cáo và tuân thủ:
+ Đảm bảo toàn bộ hoạt động của nhóm tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình, quy định nội bộ, chính sách quản lý chất lượng và an toàn lao động.
+ Thực hiện các báo cáo định kỳ (ngày, tuần) về tình hình xuất hàng, số lượng đơn hàng đã giao, các vấn đề phát sinh và các chỉ số hiệu suất cơ bản theo yêu cầu của cấp trên
+ Hỗ trợ Warehouse Supervisor trong việc thu thập dữ liệu và phân tích hiệu suất hoạt động giao hàng khi được yêu cầu. Quản lý và điều phối các hoạt động trong Nhóm:
+ Tổ chức, giám sát và phân công công việc hàng ngày cho nhân viên theo yêu cầu công việc.
+ Theo dõi và sắp xếp lịch làm việc, tăng ca (OT), nghỉ phép, chấm công cho toàn bộ nhân sự trong team, đảm bảo phân bổ nhân sự hợp lý và tuân thủ quy định công ty.
+ Tổ chức họp ca, họp nhóm định kỳ nhằm phổ biến quy định mới, cập nhật thay đổi trong vận hành và nhắc nhở kỷ luật lao động để đảm bảo tính tuân thủ và hiệu quả làm việc của nhân viên. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên để đảm bảo hoạt động chung của kho/bộ phậ
