Trưởng Phòng Bán Hàng

THÔNG TIN CHUNG

Phạm vi: Quản lý, vận hành đội bán hàng nội bộ tại văn phòng bán hàng, nhà mẫu và các sự kiện bán hàng của TBS Land.
Quản lý trực tiếp: 5–7 Chuyên viên Tư vấn Bất động sản (in- house)
Chức danh: Trưởng phòng Bán hàng (In- house Sales Team)
Đơn vị: Khối Kinh doanh – TBS Land
Báo cáo cho: Giám đốc Kinh doanh / Giám đốc Khối Bán hàng & Tiếp thị

MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ lead → gặp khách → booking/cọc → ký hợp đồng.
Xây dựng đội ngũ 5–7 chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp, kỷ luật, bán được thật, gắn bó ổn định.
Đảm bảo hoàn thành và/hoặc vượt chỉ tiêu doanh số đội in- house theo tháng/quý/năm cho từng dự án.
Chuẩn hóa quy trình bán hàng in- house và trải nghiệm khách hàng tại nhà mẫu/văn phòng bán hàng.

Học vấn & kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên đã từng bán căn hộ/nhà phố/đất nền, có thành tích cá nhân tốt (Top Sales, team đạt chỉ tiêu liên tục).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Bất động sản, Marketing, Tài chính.
Tối thiểu: 5 năm kinh nghiệm bán bất động sản, ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng nhóm/Team leader/Phó phòng bán hàng.

Kiến thức & kỹ năng

Kỹ năng: tổ chức & quản lý đội bán hàng nhỏ (5–7 người), coaching, đào tạo on- the- job, giao tiếp, đàm phán, xử lý từ chối.
Sử dụng tốt Excel cơ bản, PowerPoint và các hệ thống CRM/bán hàng.
Hiểu rõ quy trình bán bất động sản nhà ở, các bước từ lead đến ký HĐ và bàn giao cho CSKH.

Phẩm chất cá nhân

Thái độ tích cực, chủ động, sẵn sàng “vào sân” cùng đội ở những giai đoạn cao điểm.
Tư duy hướng kết quả, dám nhận trách nhiệm, không đổ lỗi hoàn cảnh.
Kỷ luật, gương mẫu, biết cân bằng giữa áp lực KPI và việc giữ người.

Đề xuất cơ chế phân bổ lead, phân bổ khách và giỏ sản phẩm trong nội bộ đội in- house.
Đề xuất khen thưởng, kỷ luật và các chương trình thi đua nội bộ phòng bán hàng.Yêu cầu chuyên viên tuân thủ quy trình bán hàng, quy định cập nhật dữ liệu và tham gia đầy đủ các buổi training, họp, event.
Đề xuất tuyển dụng, xác nhận thử việc, đánh giá tiếp tục hoặc chấm dứt hợp tác với các chuyên viên tư vấn trong phòng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 09:20:03