Trưởng Phòng Chất Lượng

Xây dựng và phát triển hệ thống quản lý chất lượngThiết kế, rà soát, cập nhật và ban hành hệ thống tài liệu chất lượng: quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn công việc.
Đào tạo nội bộ để đảm bảo tất cả các bộ phận thực hiện đúng quy trình chất lượng.
Triển khai và duy trì hệ thống chất lượng theo các tiêu chuẩn: ISO 9001, ISO 22000, HACCP, GMP... tùy ngành.
Kiểm soát chất lượng sản xuất (QA/QC)Thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, bán thành phẩm, thành phẩm.
Phân tích nguyên nhân sản phẩm lỗi – xử lý và đưa ra hành động khắc phục, phòng ngừa.
Giám sát và hỗ trợ bộ phận QC trong hoạt động kiểm tra tại các công đoạn sản xuất.
Quản lý đội ngũ & đào tạoQuản lý nhân sự phòng QA/QC, phân công công việc, đào tạo và phát triển nhân viên.
Thiết lập KPI cho phòng Chất lượng, đánh giá hiệu suất và năng lực định kỳ.
Phối hợp đánh giá nội bộ và bên ngoàiTổ chức các đợt đánh giá nội bộ định kỳ về hệ thống chất lượng.
Làm việc với các đoàn đánh giá bên ngoài: chứng nhận ISO, khách hàng, đối tác, kiểm tra nhà cung cấp...
Giám sát việc xử lý khiếu nại khách hàng & cải tiến chất lượngPhân tích khiếu nại từ khách hàng, điều tra nguyên nhân gốc, đề xuất cải tiến hệ thống.
Theo dõi hiệu quả của các hành động khắc phục, duy trì chỉ số khiếu nại thấp.
Phối hợp với các phòng ban liên quanLà đầu mối chất lượng phối hợp giữa: Sản xuất – Kỹ thuật – Kế hoạch – Kinh doanh – Kho.
Tham gia xây dựng quy trình cải tiến sản xuất, cải tiến chất lượng và năng suất.

Kỹ năng quản lý đội nhóm, phân tích số liệu chất lượng, xử lý sự cố và đưa ra quyết định.
Có tư duy hệ thống, giao tiếp tốt, kiên nhẫn, trách nhiệm và tư duy cải tiến liên tục.
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành: Quản lý chất lượng, Kỹ thuật, Hóa, Cơ khí, v.v.
Nắm rõ và có kinh nghiệm triển khai thực tế hệ thống ISO, HACCP hoặc các tiêu chuẩn tương đương.
Có ít nhất 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong môi trường sản xuất.

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ; lương tháng 13, thưởng hiệu suất, du lịch, đào tạo nội bộ và bên ngoài.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cấp cao hơn như Giám đốc Chất lượng / Quản lý Nhà máy nếu thể hiện tốt.
Mức lương cạnh tranh theo năng lực (có thể đàm phán nếu biết xây dựng hệ thống chất lượng bài bản).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-09 18:50:03