Trưởng Phòng Chiến Lược Thu Hồi Nợ

Phân tích dữ liệu hiệu suất cho từng kênh dựa trên các chỉ số hit rate, RPC rate, PTP, kept rate, recovery rate.
Báo cáo chiến lược & insight theo tuần/tháng/quý cho Ban điều hành.
Xây dựng chiến lược thu hồi nợ theo từng nhóm bucket/ từng nhóm khách hàng/ hành vi/ rủi ro/ khả năng tiếp cận
Xây dựng dashboard, KPI tree, bảng theo dõi PAR, Flow Rate, Recovery, BDP…
Đề xuất cải tiến tối ưu vận hành, chính sách cho từng hoạt động cụ thể theo nhóm bucket
Xây dựng chiến lược phân bổ tối ưu nguồn lực giữa các nhóm bucket
Phối hợp với bộ phận Product/ Risk/IT/ Data để triển khai, xây dựng các dashboard và rules cần thiết

Kỹ năng phân tích & dữ liệu: Thành thạo: SQL / Power BI / Tableau / Python. Có Tư duy phân. tích mạnh, khả năng biến dữ liệu thành chiến lược.
Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc tại các Tổ chức tài chính hoặc fintech lending.
Có kiến thức sâu về: collection lifecycle, mô hình phân khúc khách hàng, vận hành call center, triển khai digital collection.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ, phân tích dữ liệu hoặc quản lý rủi ro.
Có khả năng xây dựng các mô hình dự đoán cải thiện hiệu quả Collection là một lợi thế.
Kỹ năng phân tích :
Thành thạo: SQL / Power BI / Tableau / Python.
Có Tư duy phân tích mạnh, khả năng biến dữ liệu thành chiến lược.
Kỹ năng A/B testing và đo hiệu quả từng chiến dịch.
Kỹ năng khác :
Sẵn sàng thử nghiệm chiến lược mới.
Kỹ năng lập kế hoạch, quản trị dự án và điều phối nhiều nhóm.
Tư duy “data- first” và “compliance- first”
Thuyết trình tốt, có khả năng ảnh hưởng đến quyết định của ban lãnh đạo.
Giao tiếp rõ ràng, logic, có khả năng làm việc đa phòng ban.
Chủ động, quyết đoán, có tư duy tối ưu hiệu suất.

Thu nhập & Phúc lợi

Lương kinh doanh: Hấp dẫn, dựa trên kết quả và hiệu quả công việc
Lương tháng 13 và thưởng theo thành tích năm theo chính sách Công ty
Thưởng hiệu suất định kỳ, thưởng lễ – Tết bằng tiền mặt hoặc hiện vật
Mức lương cứng:(thỏa thuận theo năng lực
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng (nếu có)

Chế độ làm việc & Đãi ngộ

Phúc lợi khác: hiếu hỷ, nghỉ phép năm, phép thâm niên
Gói bảo hiểm sức khỏe mở rộng dành riêng cho CBNV VietCredit
Thời gian làm việc: 08h30- 17h30, Thứ Hai – Thứ Sáu (nghỉ Thứ Bảy & Chủ nhật)
Teambuilding – Du lịch định kỳ 2 lần/năm, hoạt động nội bộ sôi nổi
Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà nước

Cơ hội phát triển

Đào tạo định kỳ về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và lãnh đạo
Cơ hội tiếp xúc và làm việc với các đối tác đa dạng và thị trường nguồn vốn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Chuyên viên cao cấp / Quản lý cấp trung – cấp cao
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thách thức

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-29 08:35:02