Trưởng Phòng Dịch Vụ (Ô Tô) (Tt26992) [Hóc Môn , Hcm]
Mô tả công việc
Giám sát hoạt động chung của bộ phận dịch vụ ô tô—bao gồm bảo trì, bảo hành, phụ tùng và dịch vụ khách hàng—đồng thời thúc đẩy cải tiến về chất lượng, lợi nhuận và phát triển đội ngũ.
- Kiểm soát chi phí xưởng, vật tư, dụng cụ và thiết bị.
- Đề xuất các chương trình đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ thuật cho đội ngũ.
- Xây dựng kế hoạch doanh thu, chi phí và lợi nhuận hàng tháng, quý và năm.
- Giám sát chất lượng sửa chữa, tiến độ hoàn thành và sự hài lòng của khách hàng.
- Lập kế hoạch và quản lý hoạt động của các bộ phận xưởng dịch vụ, bảo hành, phụ tùng và chăm sóc khách hàng.
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, 5S và môi trường.
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả kinh doanh dịch vụ và phụ tùng.
- Phân công và giám sát công việc cho cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên và nhân viên liên quan.
- Đảm bảo quy trình tiếp nhận, sửa chữa và bàn giao xe tuân thủ các tiêu chuẩn của Suzuki.
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho Hội đồng Quản trị và Suzuki Việt Nam.
- Tham gia phỏng vấn, đào tạo và đánh giá nhân viên bộ phận dịch vụ.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật và hợp tác.
- Đề xuất các chương trình khuyến mãi và dịch vụ giá trị gia tăng để tăng doanh thu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của ban quản lý.
Yêu cầu công việc
<Bắt buộc>
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Ô tô, Cơ khí, Kỹ thuật hoặc Quản trị Kinh doanh.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm, giao tiếp, giải quyết vấn đề và dịch vụ khách hàng.
- Hiểu biết sâu sắc về công nghệ ô tô, quy trình bảo hành, phụ tùng thay thế và quản lý dịch vụ.
- 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, bao gồm ít nhất 2 năm ở vị trí Quản lý Dịch vụ.
- Tiếng Anh: Giao tiếp cơ bản.
<Ưu tiên>
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ô tô và dịch vụ.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật là một lợi thế.
Quyền lợi
- Thưởng tháng 13
- Bảo hiểm theo luật Việt Nam
- Nghỉ phép năm
- Tăng lương 1 lần/năm
- Du lịch công ty
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng thường xuyên.
- Công ty đang có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh tại Việt Nam nên có cơ hội thử sức ở nhiều vị trí khác nhau và được thăng chức nếu làm việc tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chuẩn Nhật Bản.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-06 18:20:03

CÔNG TY TNHH REERACOEN VIỆT NAM
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








