Quản trị nhân sự toàn hệ thống:
- Tư vấn chiến lược nhân sự (quy hoạch kế thừa, nhân sự chủ chốt, quản trị biến động nhân sự).
- Phối hợp cùng các bộ phận để xây dựng Mô tả công việc , chỉ tiêu đánh giá kết quả làm việc- KPI, tiêu chí đánh giá năng lực cho từng vị trí.
- Xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự cho toàn công ty và từng bộ phận (theo mô hình chuỗi nhà hàng).
Tuyển dụng và hội nhập:
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch tuyển dụng: online, nội bộ, headhunt, giới thiệu, v.v.
- Xây dựng và triển khai chương trình hội nhập nhân sự mới (onboarding).
- Tổ chức tuyển dụng từ cấp nhân viên đến quản lý nhà hàng và khối văn phòng.
Quản lý chính sách lương – thưởng – phúc lợi:
- Tổ chức rà soát và cải tiến chính sách phúc lợi (sinh nhật, team building, KPI bonus…).
- Xây dựng và quản lý hệ thống bảng lương theo từng vị trí, cấp bậc.
- Cập nhật và triển khai chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thuế TNCN theo đúng quy định.
- Đảm bảo việc tính lương – thưởng – phụ cấp chính xác, đúng thời gian.
Đào tạo và phát triển:
- Đề xuất các chương trình quản lý kế thừa (talent pool, ..).
- Xây dựng kế hoạch đào tạo (nội bộ và thuê ngoài) theo từng nhóm chức năng: vận hành, bếp, quản lý, chuyên môn văn phòng…
- Tổ chức đánh giá năng lực – khoảng cách năng lực – lộ trình phát triển nhân sự
Quản lý đánh giá và kỷ luật:
- Hướng dẫn, giám sát việc triển khai đánh giá định kỳ.
- Xây dựng hệ thống đánh giá KPIs, 360 độ hoặc theo OKRs (nếu có).
- Tổ chức xử lý kỷ luật, thưởng – phạt theo quy trình, đúng luật và phù hợp văn hóa doanh nghiệp.
Quản trị hành chính – tổng hợp:
- Tổ chức các hoạt động nội bộ: lễ Tết, sinh nhật, du lịch, truyền thông nội bộ.
- Quản lý hồ sơ pháp lý liên quan: giấy phép con, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh ATTP (đối với nhà hàng).
- Quản lý công tác hành chính: văn phòng phẩm, tài sản, hợp đồng thuê, bảo trì, vệ sinh, xe công…
Tuân thủ pháp lý lao động:
- Lưu trữ hồ sơ lao động đúng quy định.
- Đảm bảo toàn bộ hoạt động nhân sự tuân thủ Luật Lao động, BHXH, Công đoàn…
- Xử lý tranh chấp, khiếu nại, thanh kiểm tra liên quan đến nhân sự, lao động.