Lãnh đạo và quản lý bộ phận kinh doanh đạt/ vượt chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và thị phần.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành để xác định cơ hội và rủi ro.
Nhiệm vụ chính:1. Chiến lược & kế hoạch kinh doanh
Phối hợp xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm/quý cho lĩnh vực kho lạnh và chiếu xạ.
Đề xuất và triển khai các chương trình kích cầu, ưu đãi, sản phẩm dịch vụ mới.
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm phát triển dịch vụ kho lạnh, chiếu xạ và giải pháp chuỗi cung ứng của công ty, góp phần tăng doanh thu và mở rộng thị trường.
Thiết lập quan hệ vững chắc với khách hàng lớn (thủy sản, chế biến xuất khẩu, logistics...), đối tác chiến lược, và khai thác các cơ hội mới.
Quản lý đội ngũ kinh doanh
Tuyển dụng, đào tạo, thúc đẩy và đánh giá hiệu suất đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Thiết lập KPIs cho phòng kinh doanh: số lượng khách hàng mới, doanh thu dịch vụ, tỷ lệ giữ chân khách hàng, giá trị hợp đồng trung bình.
Hỗ trợ đội ngũ trong việc đàm phán hợp đồng, xử lý phản hồi khách hàng, giải quyết vướng mắc.
Phát triển khách hàng và đối tác
Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, phát triển mạng lưới quan hệ (khách hàng nội địa và xuất khẩu).
Duy trì và phát huy quan hệ với khách hàng hiện tại, hiểu rõ nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp (dịch vụ kho lạnh, chiếu xạ, logistics chuỗi...).
Hợp tác với bộ phận Marketing/Truyền thông để tổ chức sự kiện, giới thiệu giải pháp, tham gia triển lãm/triển khai hợp tác.
Quản lý hợp đồng và giá dịch vụ
Tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng lớn, đảm bảo các điều khoản rõ ràng, rủi ro được kiểm soát.
Xây dựng định giá, đề xuất các gói dịch vụ phù hợp với khả năng và mục tiêu kinh doanh công ty.
Báo cáo & tối ưu hóa kết quả
Phối hợp với phòng Vận hành, Kho & Chiếu xạ để đảm bảo dịch vụ giao – nhận – chiếu xạ – lưu kho đáp ứng cam kết khách hàng.
Theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch, báo cáo định kỳ (hàng tháng/quý) kết quả kinh doanh, phân tích nguyên nhân sai lệch và đề xuất điều chỉnh.
Đề xuất cải tiến quy trình, giải pháp tăng hiệu suất bán hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.