Chiến lược và phát triển thị trường
· Xây dựng chiến lược kinh doanh bao gồm mục tiêu doanh số ngắn hạn và dài hạn cho các dòng sản phẩm: kết cấu gỗ, cấu kiện gỗ kỹ thuật, nhà lắp ghép và giải pháp xây dựng xanh.
· Nghiên cứu thị trường, xu hướng xây dựng xanh, vật liệu bền vững và các tiêu chuẩn kỹ thuật liên quan để định hướng phát triển sản phẩm và thị trường.
· Phát triển thị trường B2B, tập trung vào Chủ đầu tư, Nhà thầu, Công ty tư vấn thiết kế, Kiến trúc sư, Developer và đối tác chiến lược.
Quản lý hoạt động kinh doanh & dự án
· Theo dõi, kiểm soát chặt chẽ tiến độ các dự án đang triển khai, đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa bộ phận Kinh doanh và các phòng ban liên quan (Kỹ thuật, Thiết kế, Sản xuất, Logistics…), kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo chất lượng thực hiện và mức độ hài lòng của khách hàng
· Tổ chức và quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng sau dự án, bao gồm: duy trì liên hệ định kỳ, tiếp nhận và phối hợp xử lý các phản hồi/khiếu nại (nếu có), đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất các cơ hội cải tiến dịch vụ, cũng như phát triển các cơ hội hợp tác tiếp theo (repeat orders, dự án mở rộng, giới thiệu đối tác mới).
· Quản lý toàn bộ pipeline dự án theo chiến lược kinh doanh và mục tiêu doanh số đã được Ban Giám Đốc phê duyệt, bao gồm các giai đoạn: tiếp cận ý tưởng (concept), phối hợp thiết kế, đề xuất giải pháp kỹ thuật – thương mại, chào giá, đàm phán hợp đồng và tổ chức triển khai thực tế.
Báo giá, hợp đồng và kiểm soát rủi ro
· Trực tiếp tham gia đàm phán các hợp đồng dự án quy mô trung và lớn với khách hàng/đối tác.
· Đánh giá và kiểm soát các rủi ro kỹ thuật, thương mại và pháp lý trong hợp đồng.
· Kiểm soát công tác báo giá, phương án giá và cấu trúc chi phí, đảm bảo phù hợp với chiến lược lợi nhuận của Công ty.
Quản lý và phát triển đội ngũ Sales
· Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
· Thiết lập mục tiêu, phân bổ chỉ tiêu và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Sales.
· Hỗ trợ, cố vấn và tham gia trực tiếp vào các dự án quan trọng hoặc phức tạp.
Phối hợp nội bộ & báo cáo
· Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kỹ thuật – Thiết kế – Sản xuất – Logistics – Tài chính để đảm bảo triển khai dự án đúng tiến độ và chất lượng cam kết.
· Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, phân tích hiệu quả và tham mưu cho Ban Giám Đốc về chiến lược phát triển thị trường trong từng giai đoạn.
