Trưởng Phòng Kinh Doanh Lĩnh Vực Nha Khoa

Xây dựng và quản lý chiến lược kinh doanh nhằm tăng trưởng doanh thu cho phòng khám.
Phối hợp Marketing để triển khai các hoạt động quảng cáo – truyền thông.
Khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá chất lượng dịch vụ.
Phân công mục tiêu doanh số cho từng thành viên.
Giám sát hiệu suất và đưa ra lộ trình cải thiện.
Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu theo tháng, quý, năm.
Xây dựng quy trình chuẩn (SOP) cho việc tiếp nhận – tư vấn – chăm sóc khách hàng.
Xử lý khiếu nại, phản hồi và đề xuất giải pháp cải thiện.
Điều hành, giám sát và đào tạo đội ngũ tư vấn/CSKH/kinh doanh.
Đề xuất chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ, và chiến dịch kích cầu.
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng khách hàng.
Tổng hợp dữ liệu doanh thu, hiệu quả chiến dịch, tỷ lệ chuyển đổi.
Quản trị trải nghiệm khách hàng
Quản lý quy trình tư vấn – chốt dịch vụ
Tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện kỹ năng tư vấn cho nhân viên.
Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi khách hàng đạt mục tiêu.
Theo dõi – phân tích – báo cáo
Trực tiếp xử lý những case khách hàng khó hoặc giá trị cao.
Quản lý & phát triển đội nhóm
Lập kế hoạch bán hàng cho các dịch vụ: răng sứ, implant, chỉnh nha, điều trị tổng quát...
Báo cáo kết quả kinh doanh cho Ban Giám Đốc.

Khả năng giao tiếp – đàm phán – xử lý tình huống chuyên nghiệp.
Tư duy chiến lược, phân tích và quản lý số liệu tốt.
Hiểu biết về chuyên môn cơ bản các dịch vụ nha khoa.
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh (ưu tiên ngành nha khoa/thẩm mỹ).
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và quản trị đội nhóm tốt.

• Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội rèn luyện tiếng Anh hàng ngày.
• Chế độ lương, thưởng và phúc lợi hấp dẫn theo năng lực và hiệu quả công việc.

Mức lương: thoả thuận

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-25 19:30:03