Trưởng phòng Kinh doanh & Marketing

Thực hiện công tác thống kê, phân tích, dự báo thị trường, báo cáo hiệu quả chương trình marketing và các đề xuất .
Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng, sửa đổi, hủy… với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các sự kiện, các hoạt động kinh doanh.
Hỗ trợ quá trình kiểm tra, kiểm toán của lãnh đạo công ty
Xây dựng, triển khai các chương trình marketing online trên các nền tảng xã hội và kênh OTA (lên chủ đề, thiết kế, viết content, đăng bài chạy quảng cáo, theo dõi lượt tương tác…)
Theo dõi, cập nhật các chương trình marketing của đối thủ cạnh tranh.
Chịu trách nhiệm tổ chức các hoạt động tiếp thị, quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ của khách sạn ra công chúng.
Lập các hợp đồng thanh lý hợp đồng yến tiệc, hội nghị, đảm bảo đầy đủ các dịch vụ phát sinh, giá cả chính xác theo thoả thuận đã được phê duyệt, đảm bảo chính sách dành cho khách hàng được áp dụng và được thực hiện.
Quản lý toàn bộ nhân viên, điều hành, phân công công việc cho nhân viên.
Sử dụng phần mềm hoặc phối hợp với nhân viên lễ tân cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn.
Tổ chức quản lý điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Kinh doanh
Nhận các đơn đặt dịch vụ yến tiệc hội nghị của khách sạn từ khách hàng mình phụ trách
Khai thác các nguồn khách tiềm năng cho khách sạn: các cơ quan ban ngành, công ty, doanh nghiệp,...

Có từ 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Tính cách hướng ngoại, hòa đồng .
Tiếng Anh giao tiếp tốt, biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế .
Có kinh nghiệm Digital Marketing, Media, Event .
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Marketing; Quản trị Khách sạn- Du lịch, Kinh tế .
Sáng tạo, có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên giới tính: Nam, độ tuổi từ 30- 40 tuổi.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Mức lương dựa theo theo năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-11 18:25:02