Trưởng Phòng Kinh Doanh Tour

Tìm kiếm, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng, đại lý, đối tác.
Tham gia xây dựng sản phẩm tour, gói dịch vụ, chính sách giá, chương trình khuyến mãi.
Quản lý và huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại hoặc góp ý để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát hoạt động kinh doanh của công ty.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing, Điều hành Tour, Kế toán để tối ưu hiệu quả bán hàng.
Triển khai kế hoạch mở rộng thị trường trong và ngoài nước.
Giám sát quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour.
Theo dõi tình hình doanh số, lập báo cáo tuần/tháng/quý.
Quản lý và tối ưu chi phí kinh doanh.
Hỗ trợ phân công công việc, giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm ở vị trí Trưởng phòng/Quản lý trong doanh nghiệp lữ hành hoặc ngành liên quan.
Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học trở lên các ngành Du lịch Lữ hành, Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương hoặc liên quan.
Kiến thức & kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng: giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, lập kế hoạch, quản lý nhân sự, phân tích – báo cáo.
Có kiến thức hiểu biết về du lịch lữ hành trong nước & quốc tế.
Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết sử dụng CRM.

Phẩm chất cá nhân

Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ rộng trong ngành du lịch.
Có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Năng động, nhanh nhẹn, sáng tạo và linh hoạt trong xử lý tình huống.

Thưởng hiệu suất công việc
Cơ hội được đào tạo và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch thường xuyên.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và nhiều cơ hội thăng tiến.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-29 21:30:03