Bộ phận: Quản lý Chất lượng
Báo cáo cho: Giám đốc Sản xuất / Tổng Giám đốc
Vị trí: Trưởng phòng QA/QC
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động đảm bảo chất lượng (QA) và kiểm soát chất lượng (QC) trong quá trình sản xuất, gia công các sản phẩm từ thép, nhằm đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật, yêu cầu khách hàng và quy định của công ty.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Quản lý hệ thống chất lượng
• Soạn thảo và ban hành các quy trình, hướng dẫn công việc liên quan đến QA/QC.
• Xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 hoặc các tiêu chuẩn tương đương.
• Kiểm tra việc tuân thủ quy trình chất lượng tại các bộ phận sản xuất, kho, kỹ thuật.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm
• Phân tích nguyên nhân và xử lý sự cố chất lượng, lỗi sản phẩm, hàng bị trả về.
• Tổ chức kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, bán thành phẩm, thành phẩm theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
• Duy trì hồ sơ kiểm tra, thử nghiệm, báo cáo chất lượng định kỳ.
• Đưa ra biện pháp phòng ngừa và cải tiến chất lượng sản phẩm.
Đảm bảo chất lượng (QA)
• Đánh giá và phê duyệt nhà cung cấp vật tư, kiểm soát chất lượng đầu vào.
• Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số chất lượng (KPI, tỷ lệ lỗi, tỷ lệ phế phẩm…).
• Phối hợp với các phòng ban trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến khiếu nại khách hàng.
Quản lý nhân sự và đào tạo
• Quản lý, phân công, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên QA/QC.
• Xây dựng đội ngũ QA/QC chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu mở rộng sản xuất.
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình kiểm tra, tiêu chuẩn kỹ thuật, kỹ năng đánh giá chất lượng.
Báo cáo và cải tiến
• Tham gia các cuộc họp sản xuất, họp đánh giá nội bộ và khách hàng.
• Báo cáo định kỳ/đột xuất về tình hình chất lượng sản phẩm, vật tư, tiến độ khắc phục lỗi.
• Đề xuất các chương trình cải tiến chất lượng, giảm lỗi, tăng hiệu suất sản xuất.
QUYỀN HẠN
• Đề xuất tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật nhân viên trong phòng.
• Yêu cầu các bộ phận liên quan phối hợp xử lý vấn đề chất lượng.
• Đề xuất tạm ngừng sản xuất khi phát hiện sản phẩm không đạt chất lượng.
